流通業界で働く人の7割が経験！？ 客からの度を越した暴言・説教。
「悪質クレーム」驚きの実態とは。高齢クレーマーがキレる理由。
それでも「お客様は神様」か？
「お客様は全てにおいて神様なのか？」というのは、僕も思っていて、
売買契約は対等な契約なのだから、
そこへつけ込む客は、最早ヤカラと同じなのかもしれません。
週刊 ニュース深読み「もう限界！悪質クレーム お客様は神様？それとも…」 20171202
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http://www.nhk.or.jp/fukayomi/maru/2017/171202.html
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