このブログでも取り上げたシーゲイトのHDDのファームウェアの重大な欠陥がある問題について、エプソンダイレクトのBTOパソコンに搭載されている該当ロット・シリアル番号のHDDの対応ファームウェアの配布が始まりました。
(不具合についての記事) シーゲイト Seagate HDD不具合 (ファームウェアに致命的な問題)
エプソンダイレクトからの告知
デスクトップパソコン搭載のシーゲイト製ハードディスクドライブ(HDD)不具合に関するお知らせ
旧URL http://shop.epson.jp/html/begin.do?fn=IMP_NOTICE_090210A
旧URL http://www.epsondirect.co.jp/support/information/2009/seagate.asp
対象機種
- Endeavor AT970、CM970
- Endeavor MR3300、MR3500、MR6000
- Endeavor MT7800、MT7900、LX7900
- Endeavor Pro4300、Pro4350、Pro4500、Pro7000
なお、2009年1月26日以降、当社より出荷しております製品につきましては、当該不具合現象が発生しないHDDを搭載しております。
不具合現象
不具合対象HDDにおいては、ごく希にパソコン本体からHDDにアクセスできなくなり、以下のような現象になる場合があります。
- パソコンが起動できない
- HDDが認識できない
この不具合が発生すると、再度、アクセス可能な状態に復旧することができません。
原因
HDD内部の制御を行うためにHDDに内蔵された制御プログラム(HDDファームウェア)の不具合によるものです。
対応
エプソンダイレクトからお送りするCDメディアを使用して、HDDのファームウェアをアップデートしていただきますようお願いいたします。
「エプソンダイレクト シーゲイト製HDD特別対応窓口」
電話番号 : 0120-993-242(通話料無料)
受付時間 : 9:00~18:00(月~日曜/祝日営業。ただし当社指定休日を除きます)
お問い合わせ先:エプソンダイレクト
あと今日はもう一つ、人気のエプソン エンデバーNa01ミニノートにホワイトモデルが新登場しました。値段が安いけど、つくりはしっかりしているのがこのNa01 miniのポイントです。
Endeavor Na01 miniは本体基本構成 価格 43,800円です。
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