事故列変

今日は日帰りで富山に行って来たのですが、帰りの「はくたか19号」が強風のために、ほくほく線犀潟～くびき間で徐行した関係で、「Maxとき340号」に接続できませんでした。くびきからはかなりがんばって回復運転していたのですけど、タッチの差で間に合いませんでした。4分後に発車する「Maxたにがわ422号」が救済列車として発車時間を遅らせたのですが、指定席は満席ということで「はくたか19号」の乗客は自由席に殺到。デッキにも人があふれていました。予定より20分遅れで東京駅に到着したのですが、そこで押されたのがこのハンコ。

「事故列変○自に変更」。つまり「事故などで列車変更、指定席から自由席に座席も変更」ということで、「1年以内にみどりの窓口に行って下さい」とのこと。で、帰りにみどりの窓口に寄ってみたところ。グリーン料金は全額払い戻し、特急料金は半額払い戻しで、合計3,360円の払い戻しとなりました。
料金券は2時間以上遅延すると全額払い戻しになるのは有名ですが、こういうパターンもあるのですね。