ＵＳＰと差別化のポイント

自社の商品が他社にまねのできないものであるならば、最初からUSPは明確になっています。
USPを自覚することによって、他社との差別化を図ることができるのです。
差別化に成功すれば、価格競争をする必要がなくなります。
しかし、そのUSPが明確であっても営業戦略をうまく進める必要があります。


こちらの参考図書は、大前研一さんの著作です。
大前さんといえば、他の評論家と違う発言でテレビから追い出され、
今の日本経済はすべて大前さんの予想通り、当時の評論家ははずれ。

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ＵＳＰが営業にもたらすメリット

ビジネス成功のカギは、顧客の獲得ですが、その多くの人がリピーターとなることによって、
ビジネスは安定しながら、成長を続けることができます。

他社にはないメリットを消費者が感じたとき、リピーターになります。
それにUSPが存在すれば、強力なファンつくりの軸となります。

最初からUSPを意識して営業活動することが基本であっても、
自然にUSPが意識されてくることもあります。

例えばブランドイメージです。
品質の高い商品を提供し続けることで、ブランドに品質の高さがイメージされるのです。
それは品質の高さをUSPとして考えて商品を供給したからです。
USPを考えたならば、それを一貫して守らなければなりません。
そうでなければ自社ブランドを汚すことになるのです。
企業はイメージが大切です。
誠実な対応ができる企業にこそ、ＵＳＰはふさわしいものです。

営業活動とＵＳＰの関係

インターネットの普及によって、営業活動の方法が変わってきました。
ネットを通じての広告が当たり前となったからです。

時々、飛び込み訪問があります。電話でのセールスもさかんです。
すごく違和感を覚えます。

インターネットでの集客でできない会社が大半を占めるからです。
皮肉なことに、ネット企業からの電話セールスが多いですね。

それでも、時流ですから、ネットショップなどがたくさん誕生しています。
ネットビジネスを成功させるためにはどのような営業が必要なのでしょうか。
お客様との直接対面はありません。

ということで、自社のサービスや製品の良さを知ってもらうにはサイト運営を充実させるしかないのです。
そこで、USPの考えを適用し、独自の強みを打ち出していきます。

たくさんのショップの中で、何故当社を選ぶ必要があるのか、どんなキーワードで、どんな利点を感じて、購入してくれたのかを分析することが営業活動です。

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