ゼミⅡの田中宏典です。
私は今、フレッツ光の電話営業をバイトでやっています。
まだ、研修中ですが・・・・笑
そこで、すごく様々な事を学びます。
たとえば、営業の時お客さんに「光に変えません？」っと聞くと断りが入りやすいので、「光はとても将来性があるので今回ぜひ変えるべきですよ。」っという用に言い切ることの大切さなどなど・・・
まぁこの一回のブログでは足りないので何回かに分けて発表します。
っで、今ゼミⅡは香椎祭に向けて試行錯誤しています。
そこで、はっきりとした何を売るかも未だ決まってないのです。
ですが、私は個人的に結局何を売るかも大切か大事かもしれませんが、お客様の今の気持ちを知り、どう言う売り方でこの商品を売り込んでいくかが最終的に大事なのではと考えます。
で結局なにが言いたいかというと、お客様がどんなにその商品が気になっていたとしても、販売員が少しでも変な対応だと一気にお客様の気持ちは冷めてしまう。
だから、自信を持って売ることが大事だと考えます。
お疲れ様でした。
次のバトンは仲田君たのんまっせ。