素直に「ごめんなさい」

自分の間違いを指摘されたり、誰かに迷惑をかけたことに気づいたら？

一時期は中々頑固になってしまい、謝ることができませんでした。

でも最近は、間違いや迷惑をかけたことを指摘されたら、素直に謝るようにしています。

だってそのほうが清々しいし、カッコいいじゃないですか(笑)

先生　その９３２

幼稚園・保育園の頃、誰もが親や先生に教わってきたはずのルール

「誰かに迷惑をかけたり、嫌な思いをさせたら、素直に謝る」

大人になるにつれ、段々と言い訳を覚えて、自己弁護のために謝る方法だけを考えるようになって、相手に不快感を与えることが多くなってしまいます。

実際にボク自身も、100%素直に謝れることばかりではありません。

時には逆ギレしちゃうこともあって、大体自己嫌悪に陥って凹んでしまいます。

久々に「嘘つきはよくない」と思えるようなニュースがありました。

山中教授のノーベル医学生理学賞受賞に絡んで、iＰＳ細胞の臨床実験を行ったというニュース。

最初は何だかよくわからなかったけど、6回の手術は「実は1回だった」とか、ウソをウソで塗り固めているような記者会見が、滑稽と言うか、ちょっと哀しさすら感じました。

マスコミの質問も、まるで犯人扱い

森口さんの答えがしどろもどろなのは、うちの小学2年生の娘から見てもバレバレ

それまでの経歴がどの程度かは知りませんが、喋れば喋るほど信頼を落としているように感じます。

小学生の頃、ボクの友達が、当時珍しかったハワイ旅行に行った自慢話をしていました。

それに嫉妬した別の友達が「オレは世界一周旅行をしてきた」と言っちゃったから大変!!

ボクも含めて、みんなで「じゃ、証拠見せてみろよ」「お前の母さんに聞いてもいいか？」と意地悪に詰め寄って、彼を困らせてしまった嫌な思い出があります。

森口さんへのバッシングを見ていると、その時の彼とダブって見えるんですよね。

いまさら引っ込みがつかない気持ちは分かりますが、素直に「ごめんなさい」って言っちゃえば楽なのになぁ・・・。

彼の姿勢から、ボクも言い訳せずに、早いタイミングで素直に謝れる人でありたいと思いました。

真実を追求すること

ブログネタ：今クール、見たいドラマ 参加中

一昨年は、毎週日曜の8時には家に着いて、「龍馬伝」を観ることにこだわった稲葉です。

それ以降は、毎週欠かさず見ているドラマって、ないかもしれないなぁ

あ、「ドクターＸ」は、ちょっとだけ観るかもしれません。何しろ、テーマソングが、この曲ですから(笑)

先生　その９３１

実際にストーリーが好きで、楽しみにしているのが「相棒」

昔からボクは、水谷豊さん好きなんです。

小学生の頃に見た「熱中時代」シリーズは、毎週楽しみにしていましたからね。

「8時だよ、全員集合!!」を見終わったら、テレビを4チャンネルに変えるのが習慣でした。

何しろ、初めて自分の意志で買ったレコードが、「カリフォルニアコネクション」でしたから(笑)

初めて「相棒」の杉下右京さんを見たとき、「古畑(任三郎)みたいな人」という印象でした。

以前、三谷作品が好きという話をしましたが、連続ドラマでいうなら「古畑任三郎」は一番好きなドラマ

その古畑とダブる、慇懃な刑事の役を水谷さんが演じてくれるのが、嬉しかったです。

この二人、そしてこの二つのドラマ、すごく似ているところと、対照的なところがあります。

頭脳明晰で、ちょっとした変化に敏感に感じて「何で？」と深く考えられるところは、そっくりですね。

すごく紳士的だけど、趣味やしぐさ、言葉遣いにクセがあるのもそっくりです。

影響を受けやすいボクは、「古畑」を見てから、黒いロングコートを着るのが好きになり、「相棒」を見てから、お茶は高い位置から勢いよく注ぐようになりました(笑)

ただ一番の違いは、ドラマとしての見せ方。

最初に犯行を見せる「古畑」と、最後まで一緒に推理させる「相棒」

これは好き好きだと思いますが、いずれもトリックを見破ることが出来たときは嬉しいですね。

古畑さんも杉下さんも、トリックを暴きながら、ターゲットをジワジワと追い込んでいく、どちらかというと嫌なキャラクターの刑事

でも、二人とも同じようなセリフが、必ず出てくるんです。

「我々のシゴトは人を裁くことじゃない。真実を追求して、明らかにすることだ」

チームプレーのできない問題児のようにも見えますが、実際には警察官として一番職務に忠実な生き方をしているんです。

大事なのは、「何をしたか？」というより、「なぜにこうなったか？」という、因果の追及。

どんな事件や事故でも、結果を責めるのではなく、原因への探求が大事っていうことですね。

この二人の刑事さんからの学びは、大きくて深いなぁと思います。

身を美しく

おかげさまで、大勢のお客様にご来場いただいた「水まわりフェア」

しかしながら、集客という観点でいうと、まだ問題は多かったと思います。

僕らの会社のスタッフとその家族、協力会社の方もいましたが、ほとんどは社長とおふくろの関係者。

改めて、社長とおふくろが、多くの方の信頼を得ていることに気づきました。

先生　その９３０

そんな中で、ボクの関係者、もといおゆきちゃんのママ友、モネちゃんママが来てくれました。

ちょうど隣のショッピングセンターの中にある、体操教室に通っているようで、そのついでに立ち寄って、遊んで行ってくれたのです。

モネちゃんは、長女が2歳の頃に、幼稚園に行き始めて初めてできたお友達。

女の子は言葉が出るのが早いといいますが、参観日に行って初めて会った時から、活発に自分の意見を言える利発そうなお子さんでした。

小学校は離れてしまいましたが、今でもたまに行き来している心友の一人。

お母さんも品がよく、親しみやすい人なので、家族ぐるみで仲良くさせてもらっています。

久々にモネちゃんと、弟のタッくんに会って感じるのは、大人に対しての礼儀正しさ。

すごく天真爛漫な姉弟なのですが、ボクに対する言葉づかいが、自然体の敬語なのです。

帰り際、おみやげを渡した時に、お母さんの躾けの方針に気づきました。

「ありがとう」とお辞儀をしたタッくんに、モネちゃんママは

「タッくん、ちゃんと恭ちゃんパパのお顔を観て、お礼を言おうね」と、笑顔で一言添えます。

それに対して、素直にやり直しをするタッくん。

なるほど、厳しく叱らなくても、丁寧に諭すことを続ければ、自然と礼儀作法を覚えるんだ!!

どっちかというと、口より手が早かったボクには、大事なことを教えてもらった気がします。

「身を美しく」と書いて「躾」

モネちゃんもタッくんも、そしてパパもママも、笑顔の素敵なご家族です。

礼儀を尽くす人は、やっぱり自分自身が磨かれるものですね。

我が家の子供たち、いやその前に自分自身も、挨拶と礼儀には徹底的にこだわり、身を美しく整えられる人に躾けていきます。

未来のお客様を創る

今日はぼくらの会社として、初めて主催するイベント「水まわりフェア」を開催しました。

普段運ばせていただき、取付をさせていただいてるシステムキッチンやシステムバスルーム

意外と知ってるようで、知らないことだらけで、僕らも勉強になりました!!

まずはご来場いただいたお客様、そして共催していただいたフジ住設さん、休日にも関わらず一生懸命おもてなしをしてくれたスタッフたちに感謝です。

先生　その９２９

正直言って、僕らもどんな雰囲気になるのかつかみきれない状況での開催でした。

既存のショールームをお借りし、お客様に最新の商品機能をご覧になっていただき、機器交換やリフォームの潜在ニーズを掘り起こす。

と、書いてしまうと堅苦しい話ですが、「今のショールームって面白いですよ!!」っていうことを知ってもらい、楽しんでもらうことが最初の目的

僕らも朝から、商品説明研修を受け、新機能の特色を学ばせてもらって、お客様に一生懸命伝えさせてもらいました。

接客という観点から見たら、初めての体験にも関わらず、スタッフ一人一人の動きは感動的でした。

正直言って、前回の交通安全教室のように、お客様へのについて、何も教えられる時間はなかったのですが、活き活きと積極的におもてなししてくれます。

わずかな商品説明研修にも関わらず、一人一人のお客様に合わせながら、笑顔で解説をして、お客様たちからも大好評をいただけました。

もう一つ大好評だったのが、明日グランドオープンを控えた「よしこたんのアップルパイ」

忙しい中でリクエストに答えてくれ、わざわざ1時間かけてマーサが配達をしてくれる在りがたさ。

招待させていただいたお客様に限らず、フリーのお客様にもプレゼントさせていただき、「お得感」を感じていただけたんじゃないでしょうか。

成果としては、「本日ご成約」というお客様はいなかったものの、これから5年以内に何らかの形で購買していただけそうなお客様の手ごたえは感じています。

「遠くをはかるもの」という観点から言えば、これをきっかけに「あなたたちから買いたい」に繋がってくれたら、在りがたいですからね。

キッチンもお風呂も、「家族の笑顔」「家族の幸せ」を作る場所ですからね。

それを意識して、運び、取付し、修理する。

改めて、僕らの会社でいただいてるお仕事の原点を、深掘りできたチャンスに感謝です!!

(忙しくて、一枚も写真が撮れませんでした)

先生はドライバー

今日の話は、かなり親バカな話です。

毎年、トラック協会青年部会で開催している、小学生対象の交通安全教室

夢がかなって、今回はボクと息子たちの母校であり、ＰＴＡ役員として人間力を鍛えてもらえた地元の小学校での開催となりました!!

先生　その９２８

約4か月前から、校長先生と打ち合わせを重ねて、なんとか実施にこぎつけましたが、中々実施に踏み切るのは難しいのです。

うちの小学校は、正門から校舎の間が、広く舗装されていたので、その場所を利用できるのですが、基本的にはグランドにトラックを乗り入れることはできません。

そんな事情もあって、先生方が実施したくても、物理的に実施できる学校は少ないんですね。

もう一つ難航したのが、実際に指導をしてくれる講師の要請でした。

今までお願いしていた警察署では、専門の指導員がいたのですが、今回の所轄の警察署にお願いにいったところ、「余剰人員はいない!!」と追い返される始末。

最終的には、警察ＯＢのスクールサポーターさんが引き受けてくれて、実施できることになったのです。

同じ支部の先輩や仲間の他に、ボクのもう一つの夢が叶い、僕らの会社からも、ドライバーのカイちゃんとスーさんが参加してくれました。

最初に参加した時から、「うちのドライバーさんたちが参加してくれたら、自分のシゴトに誇りを持てるいいチャンスになるだろうなぁ」と思っていたんです!!

初めての参加にも関わらず、しかもスーさんにいたっては、急遽他のドライバーさんのピンチヒッターで参加してきてくれたにも関わらず、一生懸命に動いてくれました。

実際にトラックを運転し、まだ経験したことのない(笑)、人(形)を巻き込む実演を上手に見せてくれます。

子どもたちが実際に乗車しての死角体験でも、彼らの優しくて丁寧な指導が光ります。

二人とも「こうやってね」というお願いをする間もなかったのに、ボクよりも上手に指導してくれたおかげで、ボクの出番はほとんどなし!!

順番待ちの子供たちを飽きさせないようにすることしか、できませんでした(笑)

子どもたちにも好かれていたようで、二人の笑顔の対応が、何よりも嬉しかったですね!!

終わった後で、他の先輩や仲間たちから、二人の行動を大絶賛していただきました。

本来なら「そんな、大したことないですよ」と謙遜するべきでしょうが、

「いいドライバーでしょ？」と得意満面にドヤ顔で答えてしまいました。

お客様に褒められるのも嬉しいけど、同業者の経営者から褒められるのは本当にうれしいです。

来年も交通安全教室が実施されますが、次回もドライバーさんたちに参加してもらうつもり。

いや、どうせなら、稲葉運送で主催する交通安全教室も、実施していきたいですね!!