本日出勤するとビックリなFAXを見せられた。
ケンコーコムさんから送られてきたFAXなんだけど
「ヨヤクスリ」って無料サービス始めたからヨロシク!
ってな内容だった。
「ヨヤクスリ」とは?
パソコン/スマートフォンから全国の調剤薬局を無料で簡単に探すことができるサービスです。
さらに登録されている薬局のうち、FAX対応薬局にはお手元の処方箋を撮影して、
画像を送信することで、あなたの都合がいいお店、都合がいいお時間に
お薬を受け取るための予約*ができます。
(青字部分は、ケンコーコムさんの「ヨヤクスリ」のサイトより引用させていただきました。)
ところが、
本サービスは、お手元にFAXがなくても薬局に予め処方箋内容を知らせることができるサービスで、
事前に調剤することをお約束するものではありません。
って、あらま!
処方せんの画像をあらかじめ送っておいても
お薬を取りに行ったときに準備できてなくてもゴメンねーー(^^ゞ
ってことよね?
ええっと、患者さんにとってのメリットって具体的には何になるんでしょ??
しかも薬局あてに届いたケンコーコムさんからのFAXの中には
FAXが届いても、患者さんが来局されることをお約束するものではありません。
↑うろ覚えだけど、こんな内容の一文があった。
ってことは、FAXが届いてお薬を取り寄せて準備しても
患者さんが取りに来てくれないことがあるってこと?!
そこはキッチリしてくれないと、薬局も安心して
薬の準備できないよぉぉ‥‥orz
FAX調剤は近隣の大病院からのを受けてるし
常連さんが自宅から処方せんをFAXしてくることもあるんだけど
まったくのご新規さんがこのシステムに乗っかって
FAXしてきたらちょっと怖いわーーー。
いろいろトラブルが生まれそう‥‥
などなど、薬局内で話してて、
さて、どんなもんかいなと「ヨヤクスリ」のサイトを見てみたら
‥‥‥
なんとウチの薬局も掲載されてたよ‥‥orz
頼んでないのに‥‥
寝耳に水だわ、ホント‥‥
見れば近隣の薬局ほとんどすべて掲載されてるじゃん!!
きっと地図検索サイトかなんかで引っかかってきた調剤薬局を
断りなしに片っ端から載せてるんだね。
社会的常識として、
こういうサービスを始めますので、掲載していいですか?と
事前に了承を得るのが普通なんじゃないのかなぁ?
ヨヤクスリのサイト、簡単すぎて
薬局サイドとしては注文つけたいことがたくさんあるし~~(+_+)
個人的には、感情論ではあるけれど
やり方が一方的過ぎてとっても不愉快。
正直関わり合いになりたくないわ。
この件に直面して、
たかがFAX調剤というけれど、
そのベースには目に見えない信用が存在していたんだな、と感じた。
ウチの管理薬剤師も、かなり懐疑的ではあったけど
薬剤師会で周りの意見も訊いてくるわ、とのこと。
感情論ばかりでの評価には意味がないし、
メリット、デメリットは冷静に判断して、
今後のあり方、対応についても考えて行かなくちゃ、と思う。
さて、業界ではどういうふうに評価されてるんだろ??と
医療系サイトを覗いてみたところ
興味深い内容、ご意見がありました^^
処方せんの画像をヨヤクスリを介して調剤薬局にFAXを送信する、
ということは
処方せんという個人情報がケンコーコムに収集されるということ。
一応個人を特定できないデータとしてではあるが、
データを収集、解析、利用することに登録ユーザーは異議を申し立てられないとのこと。
国ベースでのデータ収集・解析にはそれなりの目的があって
データもその目的に沿って公表されてたりするので納得できるけど
一企業が医療データを収集・利用するってどーゆーこと???
利潤追求が目的のはずだけど、いったい何の目論みがあるんだろ???
いやーー、正直やっぱり関わり合いたくないわヽ(;´Д`)ノ
【追記】
ヨヤクスリについて、記事を追加しました。
→ 「ヨヤクスリとケンコーコムについて -その1-」 (導入)
→ 「ヨヤクスリとケンコーコムについて -その2-」 (ケアの発想がないケンコーコム)
→ 「ヨヤクスリとケンコーコムについて -その3-」
(ケンコーコムは利潤追求>>患者安全)