最近は子どもたちと図書館に行くのが楽しみです。
六合中学校に隣接する末広図書館では土曜日の午後から読み聞かせや手遊びなどをやってくれますよ♪
紙芝居もあってとてもお上手なので大人も楽しめちゃいます(^_^)
そんなわけで、絵本と共に仕事に繋がりそうな本も毎回借りてくるのですが今回はこちらです。
あなたのお客さんになりたい！中谷彰宏（著）
---サービスに求められるものは「お得」→「便利」→「ちょっと嬉しい」と変化している---
のだとか。20年近く前に出版された本なので今はまた変化しているのでしょうね。
今求められているものはなんだろう？のじり塗装が求められていることはなんだろう？
毎日毎日そんなことを考えています(^_^)
職人としてお客様と直接たくさんお話ができる親方と違って、ヨメは電話でお問合わせをいただいたその瞬間しかお客様と接する機会がないことがほとんどです。
だからこそ、ほんの少しの会話からでもお客様が困っていること・求めていることはしっかりと聞き取って親方に伝えなきゃいけないし、できることなら塗装する以上の価値をプラスしていきたいって思っています。
まずは、そもそも塗装屋って電話かけやすい存在かな？ってところが課題です。
チラシやネットで検索して「のじり塗装」を知ったとしても、いざ電話で問い合わせるとなると結構ドキドキしちゃいますよね。
いかにも職人！！って感じの怖いおじさんだったらイヤだな～とか、
ちょっと聞きたいだけなのに押し売りされたら困るわ～とか、
そもそも個人相手に商売してるのかな～？とか。
そんな不安を少しでも減らせるようにヨメはブログでの情報発信に力を入れています。
もしかしたら工務店や大手のリフォーム会社の方が問合せしやすいかもしれません。
でも是非気楽な気持ちで直接のじり塗装にお電話していただいて、良いお仕事をさせていただけるチャンスを貰いたいなって思います。
まだまだ開業して4年目です。あなたのお客さんになりたいって思っていただけるような塗装屋を夫婦でめざしていきます！！
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お見積は無料ですので0166-56-3658まで『ブログを見た』とお電話ください。
メールフォームからもお問合わせ頂けます。
旭川市末広１条８丁目
のじり塗装（野尻元気）