「キレる人」 | 人事労務日記~所長のつぶやき~

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人事労務コンサルティング事務所を経営する所長が日々の業務について思うことを綴ってます。

令和2年3月16日

 

  精神科医の分析では、「キレる人」の心には、怒っても

反撃できそうもない人を見つけると『チャンス!』と映り、

そしてその相手がミスなどをした瞬間に『さぁオレの日頃の

怒りをぶつけよう』といった無意識の構造が働くそうです。

 

  そのため部下や駅員や窓口の係員など、反撃されそうも

ない人にキレることになるんだそうです。

  確かに、駅員には簡単にキレる中高年や高齢者も、

相手がヤクザ風で怖そうな人の場合、その人がどんなマナー違反

をしたとしても、口の中でもごもご言ったとしても、決してキレたりは

しないでしょう。それはヤクザ風の人のマナー違反を見たとき、

心の中で一瞬に「キレたら倍返しで反撃されるかもしれない」と計算し、

それを恐れて『チャンス』とは映らないのだそうです。