迷惑電話 | 人事労務日記~所長のつぶやき~

人事労務日記~所長のつぶやき~

人事労務コンサルティング事務所を経営する所長が日々の業務について思うことを綴ってます。

平成21年9月8日


 9月5,6日と箱根に小旅行に行きました。

遅い夏休みをとったのです。

ノンビリと温泉につかり、命の洗濯をして

きました。

不思議なことに、何も考えずにボンヤリと山を

眺めながら、露天風呂につかっていると時間が

止まっているような感じがします。

普段時間に追われるような日を過ごしています

ので、その落差に驚いたりします。


オフィスに出ると、早速に迷惑営業電話にイライラ

させられます。

電話で人の時間を割いて頂く場合には,その機微を

ワキマエルことが肝要です。

よく云われることは,電話を掛けて相手が出たときに

“今よろしいですか?”と、先ずことわる礼儀です。

電話は、突然、相手の都合に関係なく理不尽に

飛び込んでいくので,相手の時間の流れを中断させ、

かすめ取ることになるからです。


でも、若い営業マンにはこんな礼儀なんて通用

しません。

いきなり、営業トークで人の神経を逆なでします。

怒るとこっちも不愉快になるので、更にイライラ度が

アップしてしまうのです。