【お金の神様に愛されている】登 景子です
引越し前のある日の出来事をメルマガより。
引っ越し屋さん３社が見積もりにきて、３社とも
全然違って面白かった。笑
どちらにせよ、みんな、サービス推しではなく
金額推し。
私のニーズを探るのが足りん。笑
他社はいくらですか？って聞いて、
下がるなら、元々、その値段でできるんやん。って話になるし、
値段は高くてもうちはこれだけの事をします、って言えばいいのにね。笑
私は正当な対価は払いたいと思ってるから、
その正当な対価はいくらなの？？ってのが、また会社によっても違うし。
３月は一番の繁忙期だからこそ、高くなるってのはわかるけど、
それでもねぇ？って思う部分もあるし。
引っ越しに慣れてるわけじゃないから、どこまで基本サービスでやってくれるの？
ってのは、こちらはわからないのに、
ちゃんと説明してくれるところから、してくれないところまで。
営業マンの腕が問われるなーって。
まぁほんとにね、色々と、サービス受ける側になると、
営業の力って、お客様のニーズをどこまで引きだせて
お客様が気づいてないニーズの解消までできるかやなーって思う。
営業マン頑張れと、思った。笑
今回引越しにあたって沢山のサービスを受けました。
正直、お客様のニーズを汲むってことが
引っ越し屋さん以外もできてない人が多すぎる。
そりゃ商売うまくいかんで。って事で。
お客様が何に悩んでいて、何を解消したいのか。
そこをしっかり知ってから、提案したら良いですよ
山積み段ボール、、、
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