「看護師長との付き合いに困っています。
特にリハ職として、病棟でこれくらいのことをやってほしい
と思うことがあっても、
看護師さんを動かすのが難しいです。
病棟の師長と話がかみ合わず困っています。
師長は現場の看護師の
『大変だから○○できない。』
という声ばかり聞くので、
リハ職の声がなかなか通りません。」
このような相談を受けることがあります。
他職種連携の中でも、
看護師とのやりとり
に悩む人は少ないくないようです。
この間の他職種連携の研修でも
上記のような質問が上がりました。
今日は看護師とのやりとりの中でも、
看護師長など、現場でのリーダークラスの方との
やりとりに考えてみます。
看護師という大きな集団について
何かお願いをするときは
師長やチーフなどリーダークラスの
方とやりとりをすることも多くあるものです。
こんな時、自分にとって
相手が「話がなかなか通じない。」
そんな人の場合
どうしたらいいのでしょうか？
私がこのような時工夫できることは、
師長の困っていることをしっかり聞き取ることかと
思います。
いくら話がうまく通じない看護師長とはいえ、
相手も何か困っていることもあるハズです。
また、今回のケースのように
看護師長が、現場ナースの
「大変だから○○できない。」
こんな声ばかり聞いてしまう。
このような場合
実はこの師長は、
現場をうまくまとめきれていない。
ということも考えられます。
現場をうまくまとめきれず、
不満を言うナースの話を聞き、
その通りにしていかなければ
現場をうまくまとめられない。
そのようになっている場合もあるのです。
そう見てみると
もしかしたらこの看護師長も
現場をまとめていく上で
何か困っていることも
あるかもしれないのです。
こう考えて、師長と関わってみると
自分ができて
相手が助かる事が
どこかに見つかる可能性があるのです。
そのような接点を探しながら、
こちらのお願いも聞いてもらう。
そのような進め方ができるのでは
ないでしょうか？
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