「杉長先生は、コミュニケーションが大切だと話されますが、
そもそもうちの職場ではコミュニケーションそのものがありません。
必要な情報が自分のいないところで勝手に決まって、
勝手に動いてしまうのです。
どうしたらいいでしょうか？」
このような相談をいただくことがあります。
コミュニケーションを語る以前に、
そもそもコミュニケーションが起こらない。
そういったことは、現場ではよくあるのではないでしょうか？
このような問題に関して、
私はそもそもコミュニケーションをとらない相手に対して、
「○○に関しては連絡してください。」
「○○なことがあれば、伝えてください。」
と事細かに、リクエストしていく。
それが大切かと思います。
コミュニケーションがないと言っても、
人はなにも話せないわけではありません。
どういう状況になったらコミュニケーションを取りたいのか？
コミュニケーションについてのコミュニケーションをとることが大切なのではないかと考えています。
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