「患者さんと最初なに話していいかわからない。」というので
「最初はまず天気の話から始めるといいよ。」というと、
大変ビックリされました。
「そんなことは、はじめて聴きました！」ってな具合でした。
初めての人と話すとき。無難な話題として天気の話をするというのは、
対人関係の仕事をしていると、
わりと経験則的にみなやっていることではないかと思いますが、
学生さんからすると、このように改めて教えられたことはなかったのだなあと、
思い感心しました。
コミュニケーションなので、あまりマニュアル的に教えるのもよくないとは思いますが、
マニュアル的に教えた方が、入りやすい学生さんもたくさんいます。
なに話していいかわからないときは、とりあえず天気の話をしておくとよい。
なんと答えていいかわからないときは、とりあえず「なるほど！」「さすが！」「勉強になります。」などのリアクションをするとよい。
コミュニケーションのコツというのは、
何気なくやっていることの中にこそあるように思います。
何気なくやっていることを見直してみると、
そこに後輩指導に役に立つコミュニケーションのコツがあるかもしれませんよ。
今日も読んでいただきありがとうございました。
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