昨日は「経営セミナー＆実践講習会 ｉｎ東京」にお邪魔してまいりました♪
講師は関西を代表する美容室コンサルのスペシャリスト！
チャラそうで実はチャラくない！しかしやっぱりチャラい気がする..
リアルライフの河合知起さん♪
→ 美容室コンサルティング REAL LIFE
もうひと方は葛飾区でcodinoという美容室を経営されてる小池輝哉さんです
小池さんはお会いするまでの(ブログでの)イメージはクール(で冷酷)なイケメン
でも、お会いしたら実際は気さくな仕事の出来る男(ちょっぴり変態)
って感じでした♪
講習の内容はサロンのブランディング～ワンランク上のサービスが出来るサロンの仕組みを考えようって感じです
知起さんは中庭にも理解できる言葉で解説してくれて とても勉強になりました
中でも印象に残ったのが「カウンセリング」
お客さんの髪への不満を丁寧に伺い
美容師目線とお客さん目線の感覚の違いを埋めていく
例えば美容師が お客さんの髪を触って 「髪の量が多いな」と思っても
そのお客さん自身は 逆に「自分の髪の量が少ない」と思っている事も ままあります
すべてお客さんの主観をベースに
カウンセリングを進め
それを施術に反映させる事が大切。
その確認を丁寧にすることで
お客さんにもう一歩寄り添ったデザインが
提供できるのではなかろか
と 中庭 勉強させて頂きました(^^)
こちらは
先週の のぶさん レザーカット講習
で
ご一緒させて頂いた
エミさん と ミワさん も偶然この講習会に参加してました♪
まだ2回しか会ったこと無いのにすっかり
可愛がってもらってますw
エミさん→ 東林間の美容室antブログ
ミワさん→ 美容師 miwaの ゆぅ～るゆるなブログ
お二人とも 中庭より 大先輩なのですが
バイテリティーが凄い！
こういう方たちからも たくさん刺激をもらいます
ただ、毎度 懇親会 での ミワさんの 下ネタは
中庭には 刺激が強すぎます(笑)
そんなこんなで講習会レポートでした♪
知起さん 小池さん 猪熊さん codinoのスタッフのみなさん、ありがとうございました！
講習ご一緒させて頂いたスーパー美容師のみなさん、FBで遊んで下さいね(^^)/
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