「『一つ質問していいですか』と一言そえるたけで、相手は質問を格段に受け入れやすくなる。
本日も前回に続き、コミュニケーションについてお伝えします。テーマは質問です。
人は、質問する前にどうして質問するのか伝えるだけで、安心・安全を感じると言われます。また、突然質問をするのではなく、「一つ質問していいですか」と一言添えるだけで、心構えができ、相手に安心感を与え、質問を受け入れてくれる可能性が高まります。
突然の質問は相手に壁をつくらせてしまうことがあります。
質問の仕方を工夫して、うまくコミュニケーションをとっていきたいですね。