iPhone・iPadでLINE公式アカウントをダウンロードできない

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自分ブランド構築コンサルタントの住福です。

ここ数日、ＬＩＮＥ公式アカウント関連の記事を書いていますが、LINE@からの移行に伴い、「上手くできない」とか「分からない」などいろんな声が上がってきています。

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その中でもコレはヤバい！というのが

「iPhone・iPadなどiOS端末でＬＩＮＥ公式アカウントのアプリがダウンロードできません！」というもの。

コレ、原因はいくつかあるのかもしれませんが私のクライアントさんの場合の原因と解決策はコチラです。

まずLINE公式アカウントのiOSアプリは、iPhone・iPadのソフトウェアバージョンが１２以上でないとダウンロードできません。アプリ紹介画面の詳細にも書いてありますね＾＾

「互換性」というところです。

では次に皆さんのiPhone・iPadのソフトウェアバージョンを確認してみて下さい。

設定 → 一般 → 情報から確認できます。

ここで上から二番目にソフトウェアバージョンというのがあるので、ここの数字を確認してください。

ここが12ではなく、11以下であればアプリはダウンロードできません。

＜解決策＞

もしソフトウェアバージョンが11以下であれば一つ前の画面に戻りソフトウェアアップデートをタップしましょう。

設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデートですね！

ソフトウェア・アップデートはWi-Fi環境でないと出来ないので、Wi-Fi環境化で進めて下さい。

無事に最新版にアップデート出来れば、iPhone・iPadでもLINE公式アカウントをダウンロードできるようになります。

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