お客様をとられた経験はありますか？

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簡単アメブロ集客コンサルタントの住福です。

さて、どの業界でもある、
お客さをとった！とられた！の話。

皆さんは経験あられますか？

最近勢いのあるあの人にお客様をとられた！
大手のあのグループに持っていかれた！
近くに出来た新店にやられた！

あるある（笑）
誰でもそういう経験はあります(^^)

私もブログコンサルをやっていますが、
新鋭はどんどん出てきますし、勢いのある方も多いです。

というか、私自身、まだまだ新鋭の域です。

以前は私のところにも、
あのお店が出来てから売上が落ちた。
消費税が上がったから来店が減った。
大手がキャンペーンやってるからあーだこーだ。

こんな方がいらっしゃいました。

まぁなんらかの変化があった理由としては、
それはそうなのかもしれません。

しかし大事なのは、
「じゃーどうする？」と考えて自分も動くこと。変わることです。

そのライバル店は、お客様の心をつく何かがあるのでしょう。だからお客様が流れます。

その魅力をよく見てみて下さい。

そして、それを超えるサービスや
売出し方を工夫すればいいのではないでしょうか？

とったとられたはどの業種でもあります。

でも、同時に
その業界自体に、そのお客様という存在があり、
その方が喜んで幸せになっているのです。

素晴らしいことじゃないですか？

私は、ビジネスで成功する人を増やすためにコンサルティングを行っています。

だから、
他のコンサルさんのところだろうと
その方が成功して幸せになるのであれば、それでいいと思うのです。

しかし、利己的な人ほど、妬みます。
前述したような愚痴をこぼします。
お客様の幸せでなく、自分の利益を優先してるわけです。

お客様がよそに流れていくのは
もしかしたらそのマインドそのものが
お客様を突き放しているのかもしれませんね。

そういう経営者を何人も見てきましたが
残念ながら、ビジネスはうまくいかれていません。

ビジネスなのですから、
とったとられたなんて当たり前の話です。

そんな小さいことに捉われず、
もっと視野を広く、自分のサービスを高めることこそが
経営を上向きにするのではないかな～と思いますね(^^)

みなさんはどう思われますか？
また、どういうマインドで仕事をしたいですか？

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Next Innovation　住福純

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私は福岡だけでなく、北九州、久留米、熊本、長崎、佐賀、鹿児島、大分、宮崎などの九州各地から、東京、大阪、北海道、海外まで多方面でコンサルを行っています。九州ではまだまだ少ないインターネット集客コンサルティング、個人事業主のブランディング（強みの発掘と売り出し）を行っています。