おはようございます。
簡単アメブロ集客コンサルタントの住福です。
２月に入りましたね～(^^)/
今月は最終日の２８日に
東京は赤坂で集客セミナーを行います。
募集は今夜開始ですので、
どしどしご応募ください＾＾
カウンセラー、コーチ、
コンサル、ヒーラーなど、
目に見えにくいサービスを扱っている場合
こういう悩みを持たれている方が多いです。
単発や体験セッションはとれるが、
長期の契約が取れないという悩みです。
この失敗を生む理由は大きく３つあります。
1つ目は
初回(体験)セッションで与え過ぎ
2つ目は
長期のサービス自体をちゃんと説明していない
3つ目は
長期のメリット(未来)が伝わっていない
です。
ちなみに私はこれ全部漏らさず
実践してきました！
つまり
凄く遠回りしてきました（笑）
＝＝＝＝＝
まず1つ目
初回(体験)セッションで与え過ぎ
お試しセッションを行った
経験がある方は分かると思いますが、
お客様の悩み・問題を真剣に聞き、
そして「こうしたらいいですよ！」とか、
「このサービスをしてあげます」などと相手に尽くします。
「え、それってどういうことですか？」
と聞かれて、「それは○○ということです」
というやりとりが続きます。
自分自身が
相手を救っていることに快感を覚え、
どんどん解決策やアイデアを話してしまいます。
（よし！これだけ喜んでもらったんだから
本契約に結びつくだろう！）
と思って、その話を持ち出すと・・・
相手はもうお腹いっぱい(^^;;
気持ちがスッキリして、すでに問題は解決しそうです。
結果、契約に結びつかず、
1人ポツンと「あら、、、終わり・・・？」となってしまう。
良い人病と呼ばれるアレですね(^^;;
私もよくやっていましたが、
コレは自己満足してるだけです。
中途半端に与えられた相手は、
結局また迷うことになります。
例えば、
美味しいカレーを習いに行って、
作り方やいろんなスパイス、秘密のレシピをしっかり教えてもらったという感じ。
それだけ教えてもらった後に
「絶品カレーの作り方講座に参加しませんか？」と言われたとして、みなさんは参加されますか？
ある程度教えてもらって、
自分で解決出来そうなのに
わざわざお金を払ってまで次も行きますか？
多くの方がこれと同じことをやられています。
お試しセッションは
「問題解決の場」ではなく、
「問題“発見”の場」と
するようにして下さい。
これ、契約を取れるか取れないかの
大きな分かれ目です。
もちろん、
お金を沢山頂くとに抵抗があり、
良い人のままでいたいのであれば
そのままでいいと思います。
しかし、
結果的にそれは中途半端になってしまい、
自分がもっている技術や知識を全て提供できないため、相手は大した解決にはなりません。
私が言いたいことは
初回(体験)セッションを問題発見の場にすることで、
本当の意味で相手の人生を変えるチャンスにしてあげてほしいということです。
私は、
カウンセラー、コーチ、
コンサル、ヒーラーという職業は
本当に素晴らしい仕事だと思っています。
自分の知識や経験で、
相手の人生を大きく変えてしまう力があるのです。
それを、
たった一回のお試しセッションで悟られてしまうなんて、そんな勿体無い話は無いと思うのです。
なので、
その時間は徹底的に
お客様の話を掘り下げて聞き、
根本の問題を発見・確認の場にしてあげて下さい。
そして本契約に繋げ、
余すことなくみなさんのスキルで
素晴らしいサービスを提供して下さい。
1つ目は
初回(体験)セッションで与え過ぎを
繰り返さないようにしましょうね＾＾
話が長くなりました。
2つ目
長期のサービス自体をちゃんと説明していない
3つ目
長期のメリット(未来)が伝わっていない
は、次回お伝え致します。
（今日のお昼に公開予定）
今日もありがとうございます(^^)
素敵な１か月になりますように。
【重要なお知らせ】
■2015年1月 新しいメール講座を始めました。
とあるサロンオーナーが自分ブランドを作り、集客と売上を変えていくお話です＾＾
ご登録はコチラから
私は福岡だけでなく、北九州、久留米、熊本、長崎、佐賀、鹿児島、大分、宮崎などの方にも対面コンサルを行っています。九州ではまだまだ少ないインターネット集客コンサルティング、個人事業主のブランディング（強みの発掘と売り出し）を行っています。
簡単アメブロ集客コンサルタントの住福です。
２月に入りましたね～(^^)/
今月は最終日の２８日に
東京は赤坂で集客セミナーを行います。
募集は今夜開始ですので、
どしどしご応募ください＾＾
大きな契約が決まらない理由
カウンセラー、コーチ、
コンサル、ヒーラーなど、
目に見えにくいサービスを扱っている場合
こういう悩みを持たれている方が多いです。
単発や体験セッションはとれるが、
長期の契約が取れないという悩みです。
この失敗を生む理由は大きく３つあります。
1つ目は
初回(体験)セッションで与え過ぎ
2つ目は
長期のサービス自体をちゃんと説明していない
3つ目は
長期のメリット(未来)が伝わっていない
です。
ちなみに私はこれ全部漏らさず
実践してきました！
つまり
凄く遠回りしてきました（笑）
＝＝＝＝＝
まず1つ目
初回(体験)セッションで与え過ぎ
お試しセッションを行った
経験がある方は分かると思いますが、
お客様の悩み・問題を真剣に聞き、
そして「こうしたらいいですよ！」とか、
「このサービスをしてあげます」などと相手に尽くします。
「え、それってどういうことですか？」
と聞かれて、「それは○○ということです」
というやりとりが続きます。
自分自身が
相手を救っていることに快感を覚え、
どんどん解決策やアイデアを話してしまいます。
（よし！これだけ喜んでもらったんだから
本契約に結びつくだろう！）
と思って、その話を持ち出すと・・・
相手はもうお腹いっぱい(^^;;
気持ちがスッキリして、すでに問題は解決しそうです。
結果、契約に結びつかず、
1人ポツンと「あら、、、終わり・・・？」となってしまう。
良い人病と呼ばれるアレですね(^^;;
私もよくやっていましたが、
コレは自己満足してるだけです。
中途半端に与えられた相手は、
結局また迷うことになります。
例えば、
美味しいカレーを習いに行って、
作り方やいろんなスパイス、秘密のレシピをしっかり教えてもらったという感じ。
それだけ教えてもらった後に
「絶品カレーの作り方講座に参加しませんか？」と言われたとして、みなさんは参加されますか？
ある程度教えてもらって、
自分で解決出来そうなのに
わざわざお金を払ってまで次も行きますか？
多くの方がこれと同じことをやられています。
お試しセッションは
「問題解決の場」ではなく、
「問題“発見”の場」と
するようにして下さい。
これ、契約を取れるか取れないかの
大きな分かれ目です。
もちろん、
お金を沢山頂くとに抵抗があり、
良い人のままでいたいのであれば
そのままでいいと思います。
しかし、
結果的にそれは中途半端になってしまい、
自分がもっている技術や知識を全て提供できないため、相手は大した解決にはなりません。
私が言いたいことは
初回(体験)セッションを問題発見の場にすることで、
本当の意味で相手の人生を変えるチャンスにしてあげてほしいということです。
私は、
カウンセラー、コーチ、
コンサル、ヒーラーという職業は
本当に素晴らしい仕事だと思っています。
自分の知識や経験で、
相手の人生を大きく変えてしまう力があるのです。
それを、
たった一回のお試しセッションで悟られてしまうなんて、そんな勿体無い話は無いと思うのです。
なので、
その時間は徹底的に
お客様の話を掘り下げて聞き、
根本の問題を発見・確認の場にしてあげて下さい。
そして本契約に繋げ、
余すことなくみなさんのスキルで
素晴らしいサービスを提供して下さい。
1つ目は
初回(体験)セッションで与え過ぎを
繰り返さないようにしましょうね＾＾
話が長くなりました。
2つ目
長期のサービス自体をちゃんと説明していない
3つ目
長期のメリット(未来)が伝わっていない
は、次回お伝え致します。
（今日のお昼に公開予定）
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Next Innovation 住福 純
私は福岡だけでなく、北九州、久留米、熊本、長崎、佐賀、鹿児島、大分、宮崎などの方にも対面コンサルを行っています。九州ではまだまだ少ないインターネット集客コンサルティング、個人事業主のブランディング（強みの発掘と売り出し）を行っています。