人のふり見て我ふり直せ
＜最近のニュースやお客様からの実体験＞
・○ん○生命の不適切販売疑い（不利益な乗換え販売）
・○ニー損保の前契約の証券番号誤りでも契約成立
→当社担当者が指摘の上、訂正処理
・Ｊ○の関連下請け会社のシロアリを装った工事受注未遂
（お客様の実体験）
などなど
上記の様なことのない経営理念通りの
【誠心誠意そして、信頼】
を当社は今後も続けてまいります。
どの業界もまっとうに生きましょう、行きましょう！
お客さまの声に対する対応
先日、保険解約したにも拘らず、引き落としの案内ハガキが
届いたとの連絡を受けました。
・長期契約の年払い（毎年7月引き落とし）
・解約は3月15日対面でご署名頂いた。
保険会社の自動発送（今回は4月）のタイミングで個別に発送停止の対応が出来ず、また、解約手続きの際に我々募集人が一言の説明をしていれば、ご心配・ご不満も無かった筈です。
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当社は、今回のお客さまからのご連絡内容を糧として、
異動（変更）・解約の際のお客さまへの通知を丁寧にしていくよう、社内共有しています。
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