ついさっきまでレジの上にあったのにないってことがたま～にあります。
お年寄りはよく、財布におつりやレシートを入れてから、おつりやレシートもらったかね？と聞かれます。財布を確認してもらうと入ってたってことはよくあります。
昔、レジに置いたおつりの千円札がなくなったことがありました。
私は確かに置いた自信があり、お客さんは財布に入ってないと言い…防犯カメラをチェックして連絡するということになり、お客さんは帰られました。
防犯カメラでチェックしたら、お客さんと私の視線がレジ上から離れた瞬間にお客さんのお子さん（幼稚園くらい）が千円札をつかんで行くのが映っていました。防犯カメラの映像は今はお客さんに見せられませんが当時は特に規定がなかったので見ていただいて納得してもらいました。
先日公共料金を16枚支払いに来たお客さんがいました。1人でレジをしていたのですが、途中から店長が来てスタンプ押しをしてくれました。
領収書部分を切り離して数えたら15枚しかない！何回数えても…😓
レジの画面と照らし合わせると1番小さい払い込み用紙の分が不明。
1枚だけ小さかったので確かにあったのは覚えていた。
レジ回りを探したらレジ下の棚にひっかかっていた！
ご近所の病院関係の方で急いでいらっしゃらなかったので助かった。
そして昨日店長がレジをしていたらメルカリを5件出した方の控えが行方不明に…
不要レシート入れやごみ箱を探したけどない。お客さんはいつもメルカリを出す顧客なので荷物とケータイ以外に荷物は持っていないのでポケットになければどこにももってはいない。
出荷する荷物の伝票入れにも入っていない。
？？？
とりあえず顧客なので、探してみますってことで帰られた。
店長に防犯カメラで見てみたら？とすすめた。
防犯カメラを見た店長が、わかったと言いながら戻ってきた。
なんと公共料金の用紙を入れる場所に入っていた！
無意識に入れたんでしょう。でもまさか公共料金のとこに入れたとは想像できなかった。
ほんと、人間がすることだからこんなあり得ないことがたまにあります。大きなトラブルにならなければいいんですけどね。
そーいえば、交通系の電子マネーで払ってカードをポケットに戻したおじいちゃんが、カードが財布に入ってないと戻ってきたことや、カードを商品と一緒にエコバッグに入れてないって言ってくることもある。
お年寄りは要注意でレジを離れるまで観察するように注意しています。
nanacoで払うおばあちゃん、いつも払う時にないと言うけどよく探してもらったらレシートの間に挟まってたりする。利用後も財布に入れるとこまで確認するようにしています。
高齢化社会、働く私たちも高齢化してますから何が起きるかわかりません。
釣り銭を何回も間違えるようになったら辞めようと思っています。