コールドコール

戦略コンサルも、コールドコール、というものをやります。

コールドコールとは何か、というと、

「この業界の■■について、絶対に知っておかねばならないのに、ネットとか文献からではわからない。

　クライアントに聞いてもわからないし、クライアントに紹介してもらった先でも聞けそうにない

　友人にも、知ってそうな人はいない。」

というときに、

そういうことを知ってそうな会社のリストをつくり、そこにかたっぱしから電話をかけ、聞いていくことです。

「あの・・・コンサルティングファームの××の○○と申しますが、

　いま▲▲について調べておりまして、もしよろしければお話をうかがえないかと思いまして・・・」

だいたいが、始めに電話をとった人に、断られます。

「うちではそういったことをお受けしていないんですよ～」

「それを答えて、うちにメリットはあるんですか？」

いや、メリットはありません。

（ほとんどの場合）

（謝礼を支払える場合もあるけど）

コールドコールは、Cold Call、

文字通り、冷たい対応ばかりです。

でも何とか、1人目をクリアして、2人目にいけるときもある。

（２０％弱くらいの確率）

そして2人目に出た人を、とにかく口説く。

正直、このコールドコール、断られてばかりでツライ仕事なんだけれど、

ちょっと、今日楽しみを見つけた。

というのも、うまいやりかたをみつけたから。

・相手にとってのメリットを感じさせること。メリットなければ、相手を持ち上げること

　　　　これは前からやっていたが・・・

・申し訳なさそうに言わないで、答えてくれて当然、という感じで聞くこと。（とくに電話1人目に）

　　　　相手にとってメリットのないことを、「いかにも当然」と聞くのは、僕の性格上難しいんだけれど、

　　　　これって結構重要

・わかりやすく話すこと

　　　　わかりにくさは、それだけで罪！

・相手の口調・テンポにあわせること

　　　　ゆっくり口調なひとにはゆっくりと、早いテンポの人にはきびきび手短に。

おかげで今日は、20件弱電話して、1件とれた。

最後まで迷っている相手に、押したり引いたり駆け引きして、クロージング！

嬉しかった。

しかし、これって、営業そのものじゃんか！

就職活動のときに、コンサルになろうか、営業になろうか、かなり迷って、結局コンサルを選んだ。

それでも、こうやって道はあんまり変わらないんだなぁ、と思った。

＜コールドコールについてのエントリ＞

コールドコール　その１
コールドコール　その２
コールドコール　その３
コールドコール　後輩に指導しようと思ったこと

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