関西の景気、銀行の見立てではゆっくりと上昇。しかし、労働力不足が頭痛の種。

日本銀行の大阪支店は7月6日に公表した関西地域の金融経済動向において、この地域（大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県）の景気を「弱い動きが見受けられる部分もあるが、全体的には回復している」との評価を与え、これで8カ月連続の据え置きとなった。支店長の中島健至氏は記者会見で「公共投資と設備投資の増加を見ている」としながらも、労働力不足により経済活動が停滞する可能性を示唆した。

中島氏は、関西地域の回復の一端を「設備投資の増加」にあるとし、地元企業が今年度の投資計画が前年度比で10％増の見通しであると説明した。「企業が先行投資を通じて未来に向けた投資を積極的に行っている」と彼は語った。

一方で、中国の需要減少に伴い電子部品やデバイスの輸出・生産が弱まっていると指摘。また、大阪・関西万博関連を含むインフラ整備等の公共投資については「増加している」との評価を下し、38カ月ぶりに上方修正した。

中島氏は景気の見通しについて、「労働力不足の影響に注視するべきである。特にホテルや飲食店の運営制約、建設業の受注制約などが影響を及ぼし、ビジネスチャンスを逃す可能性がある」と語った。

さらに、大阪支店が7月3日に公表した関西地域の企業短期経済観測調査（短観）では、企業の景況感を示す業況判断指数（DI）が全産業で+8となり、前回の3月調査から3ポイント上昇した。これは、コスト増加分の価格転嫁が進行し、新型コロナウイルスの影響後のサービス業等の回復が寄与しており、昨年12月の調査以来、2四半期ぶりに改善している。

しかし、この経済の回復の兆しを喜ぶ一方で、労働力不足という壁が立ちはだかっている。その影響がどこまで及ぶのか、どのように克服するのか、これからの展開に注目が集まる。

4月の人材獲得難、記録的な高さへ ― 極度の労働力不足が見受けられる業界は？

こんにちは。ネットフェニックス合同会社の左利き社長、坂本ゆうと申します。

我々は、皆様の会社が求めている優秀な人材や足りない人手の問題を深く理解しています。そのため、一緒にこの「人材不足」の課題に取り組み、解決していくことを提案します。

このブログを通じて、私たちは求職者が企業を選ぶための要素を詳細に掘り下げ、具体的な対策をご提案します。皆様の企業になぜ人材が集まらないのか、その理由を探り、人材獲得や人手獲得の新たな道筋を示すお手伝いをさせていただきます。

東京都新宿区に本社を構える帝国データバンクが「企業が直面する労働力不足の現状」についての調査を行った。結果として、全企業の半数以上が正社員を求めているという状況が明らかとなった。

2023年4月の時点で、全業種の雇用状況を調査した結果、「正社員の確保が困難」と答えた企業は全体の51.4％に達した。通常、4月という時期は新卒生の入社があり、人手不足の状況は多少和らぐ傾向にある。 

しかし、今年はその一般的な傾向を覆す形で、半数以上の企業が正社員を必要としているという結果が出た。これは前年同月と比較して5.5ポイントの増加であり、4月の調査としては過去最高の数値を記録した。一方で、「パート・アルバイトなどの非正規労働者が不足している」と感じている企業は30.7％で、これも4年ぶりに3割を超えるという結果となった。 

業種別に正社員の不足感を見てみると、「旅館・ホテル業」の不足率が75.5％と最も高くなった。これは、半年間にわたり業種別で最高の数字を記録し続け、深刻な人手不足が続いていることが見て取れる。 

続いて、IT人材の不足が顕著な「情報サービス業」が74.2％と続く。回答した企業からは、「仕事の案件は増えているが、その対応をする労働力が足りないという状況が続いている」（ソフトウェア受託開発、神奈川県）といった声が寄せられている。 

また、「メンテナンス・警備・検査業」（67.6％）が9ヶ月連続、「建設業」（65.3％）が12ヶ月連続で6割を超える高い数値となった。さらに、2024年4月から時間外労働の上限規制が導入されることにより、「物流2024年問題」として注目されている「運輸・倉庫業」（63.1％）も6割を超えた。また、「リース・賃貸業」（60.7％）は、レジャーシーズンの到来やビジネス需要の高まりを背景に、コロナ禍以降で最も高い数値を記録した。 

非正規労働者の不足を業種別で見ると、「飲食店」が85.2％と唯一8割を超えた。飲食店は、パート・アルバイトを含む非正規労働者が全労働力の7割以上を占めることが特徴で、コロナ禍前の労働力規模にはまだ回復していないというのが現状だ。続いて、正規労働者で最も人手不足が深刻だった「旅館・ホテル業」（78.0％）が続く。さらに、「飲食料品小売」（58.7％）や「娯楽サービス」（47.2％）といった、個人消費者向けの業種で労働力の不足が見受けられた。 

コロナ禍後の社会の動きが本格化する中で、企業の労働力不足感は依然として高いままである。回答した企業からは、「新型コロナの影響で抑制されていた人の流れが活発化し、旅行支援やイベント、スポーツ大会の再開等によって、業績は上向きだが、労働力不足により十分な対応ができない」という声が挙がっている（大分県、旅館）。今後は、訪日外国人客の増加や、デジタル変革（DX）等による効率化投資が進められることが期待されると、帝国データバンクは予測している。 

この調査は4月17日から30日までの期間で実施され、全国から2万7663社の企業を対象にした。有効回答企業数は1万1108社で、回答率は40.2％だった。なお、労働力の過不足に関するこの調査は2006年5月から毎月行われており、今回の報告は2023年4月の結果に基づいてまとめられたものである。 

我々の日常生活からビジネスの世界まで、どこを見ても労働力不足の影響は広範にわたっている。企業が直面しているこの状況は、一過性のものではなく、持続的な人材獲得の課題となっている。新たな社会の動きが進行する中で、我々はそれぞれの業界が如何にこれらの課題に対応し、解決策を模索していくかを注視する必要がある。

未来へ向けて、企業はどのように戦略を立て、変化に対応していくのだろうか。そして、我々一人ひとりがその変化をどのように受け止め、社会と共に進化していくのか。これらは決して簡単に答えられる問いではない。しかし、今回の調査結果は、その一端を垣間見る機会を我々に提供してくれる。 

人材獲得の難しさという現実と向き合いつつ、それぞれの企業が見つけ出す答えが、未来のビジネスシーンを豊かに彩ることだろう。また、その中で働く我々一人ひとりが、自分たちの役割を見つけ、自分自身の働き方を選ぶことで、より良い働き方の未来を作り上げていくことが期待される。 

私たちは一人ひとりが主人公となり、この困難を乗り越えていくことで、新たな未来を切り開いていく。それはまるで小説のようなドラマが現実の世界で繰り広げられているかのようだ。そして、その物語はまだまだ途中で、我々はその結末を自分たちの手で書き進めていくこととなるだろう。

時給2000円の歌 - 沖縄・国際通りの飲食店の夢と人手不足のレクイエム

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「労働力の痩せ細った状況、これは時間と共に解決するだろうというような簡単な問題ではない。それは、オーナーが手を頭に当てて絶望的に思案するレベルの難題なのだ。」沖縄の小売業界からこうした声が響き渡っている。

新型コロナウイルスが感染症法の位置付けで５類となったことを背景にシンクタンクや経済団体が各業種での景気の回復を分析。それによると、特に飲食店が深刻な人手不足に苦しんでいる。国際通りのレストランでは、時給2,000円の破格の給与を提示しても十分な人手を確保することができず、外国人労働者を含む多くの求職者を呼び寄せることができないというのが現状だ。このため、人件費の上昇が経営を圧迫している。

中小企業団体中央会の調査によれば、製造業からホテル業、建設業に至るまで、多くの業種で働き手の確保が困難となっている。那覇市の商店街においても、全国旅行支援やイベント開催により景況は向上しているものの、人材確保に苦戦しているという。そして、その背景には、人件費の上昇が経営者を悩ませるという問題がある。

那覇市国際通り商店街振興組合連合会の石坂彰啓事務局長によると、新型コロナウイルスのパンデミック前の国際通りの店舗では、時給はおおむね900円程度だったという。しかし現在では、大半が1,000円から1,300円程度に上昇し、「特にホテルなど新規の立ち上げは一気に人が必要なので、時給が上がる傾向がある」と語る。

飲食店では、新型コロナの影響で人員を減らしていたため、業績の回復に伴い時給2,000円で新たな人員を募集したが、必要とする人員を確保することはできなかったという。これに対して石坂氏は、「人手不足は沖縄、日本だけでなく世界中で起きている。店舗が時給に頭を悩ませるレベルの問題ではない」と指摘し、政府による環境整備を求めている。

この深刻な人手不足を解消するためには、外国人労働者の受け入れ拡大が鍵となると弁護士の杉田昌平氏は語る。「女性や高齢者の活躍の次は外国人。増えてもらわなければ困るため、住みやすく、働きやすい環境を整備しなければならない」と彼は強調する。

そして、外国人労働者を雇用する際には、企業側にも法令順守という観点からの責任があるという。その意識を持つことが求められている。企業は支援機関や派遣会社が法令を順守しているかどうかをチェックすることが必要であり、その点について企業側が責任を持つべきであると強調する。

これが、労働力不足を解消し、より良い経済環境を作るための一つの手段となるだろうか。それは、まだわからない。