ルールブックの作り方セミナー、22日(火)に行います。
セミナーの案内はこちらに掲載しています。
↓ ↓ ↓
http://rulebook.jp/seminar.
ちょうど今、NHKで岡山のクロスカンパニーの特集をしています。
前々から「全員正社員」ということが有名で、注目の新進アパレル企業でしたので、
ちょっと興味深く見ています。
ただ、どうしても「社員満足」というところに(社長も言っていますが)注目が行きますが、業績を上げているのは底がポイントではないと感じています。(個人的見解です)
ポイントの一つは、生産性を挙げるための教育を徹底してやっているということ。
そしてそれを実現するためには、細かいマニュアルも使用しています。
そこで出来あがっている接客のノウハウ、それが風土・環境として機能しています。
つまり、会社として収益を上げるために、
「やってもらいたいことをやってもらっている」
のです。
それを成し遂げるために、クロスカンパニーは、女性の働きやすい制度や正社員化とを行っているというわけです。
短絡的に、制度を作ればうまくいく、正社員化すればうまくいく、とならないようにしてください。
順番を間違えないでください。
まずは、目的ありきです。
手段は会社によって変わってくるのです。
本日の行動分析★ 「エアコン」強化のしくみ
先行条件 | 行動 | 結果 |
寒い |
エアコンをつける |
寒くなくなる↑ |