先日、考課者訓練のセミナーを受講してきたことをブログにも書いていましたが、業務のコンテンツの一つとして力を入れていくことになりました。
業務は自分の特性を活かして、絞っています。
でもその中で考課者訓練は、なぜ追加していくことにしたのでしょうか。
それは、「行動」を評価する、というところだからです。
（正確にいうと、行動というよりパフォーマンスかも）
人事考課の一番のポイントは、人間を見るのではなく、「行動」をみます。
イイヤツだから、真面目だから、優しいから。
だらしないから、無愛想だから、付き合い悪いから。
ここらあたりの「レッテル」により、評価してしまうことが非常に多く、そこで間違いを引き起こしてしまいます。
考課者訓練の中で、その点を理解してもらい、「行動（パフォーマンス）」をしっかりとみる知識と技術を身につけてもらいます。
これは、いま弊オフィスで取り組んでいる「行動」に着目したルールブックの作成と同じ考え方なのです。
お客様からのニーズも多いので、しっかりとしたプログラムにして、今月中には発信していきたいと思っています。
昨日の行動分析★ 「傘をさす」強化のしくみ
| 先行条件 | 行動 | 結果 |
| 雨が振っている | 傘をさす | 雨に濡れない↑ |
当たり前の話ですが。。。
雨が止むと傘を忘れることが多いのは、傘を持つことに対しての強化の随伴性があるかないかなのですね。
同じ「傘を持つ」行動なのに、です。
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