顧客のニーズを大切に

　Web作成に時間がかかっています。各業務の専用サイトの構築には本当に・・・　事務所の総合ページは幕の内弁当のようで、記事の内容がコンパクト、悪く言えば内容が薄いので。どちらかといえば、WordPress、THE　THORの操作の方が慣れるのに時間がかかりました。

　サブドメインを切った、①ビザ、②帰化、③農地転用、④遺言・相続、⑤補助金の５つは・・・　①だけはストック記事は完成か？　あとは毎日、フロー記事を追加していく。②はフレームは完成したが、ストック記事が足りません。

　③は来年度の主力業務にするので、本で知識の確認して、県や各市町村の農業委員会のWebを参照しています。とにかく、市町村ごとに違いがあるので、事務所周辺だけでも理解しておきたい。

　極めつきは、県の手引きが２００ページ以上あり圧巻です。高速レーザプリンタがあってよかった。アマゾンでハンドブックを買って、これを軸に記事を作成しています。４０００円だけど、役に立っています。書士会の無料相談でも相続が多いですが、結局は農地関係をどうするかがメインになることが多い感じがします。

〔改訂版〕農業委員・農地利用最適化推進委員必携農地・農業の法律相談ハンドブック

　一方、民事法務に不安がありましたが、やっと、④を作成しながら、徐々に整理できてきました。特に、基本書になるような本に巡り会えなかったので。遺言書と遺産分割協議書の作成のパターンがつかめればと思っていました。以前からアマゾンで予約していた本が、遅れに遅れ、やっと発行されました。ここ数日は一気にこれを読み込んでいます。７０００円弱、高いなあ！でも、これも買ってよかった。WORDデータもあるので、業務時間が短縮できます。

応用自在! 遺言書・遺産分割協議書作成のテクニック

　最後に、Webからの問い合わせが少なくても、あまり心配していません。なぜなら、GoogleアナリティスクとGoogle　Searchi Consoleを設定していて、明らかにアクセスが増えているからです。初めは、事務所概要や代表プロフィールへのアクセスが多かったのですが、最近では、料金表が見られています。最後は価格勝負ですか。また、検索のキーワードも明らかで、「遺言、相続」が多いことがわかりました。そのため、この業務を追加した次第です。顧客ニーズがあるのなら、対応するだけです。　今日はここまで。

著作権相談員研修・・

　あまり、意識していなかったのですが、著作権相談研修というのがあったので、VODを見てテストを受けました。たぶん、業務を受任することはないでしょう。

　日曜はHP作成に当てる計画でしたが、これがあったので、迷った挙げ句、受講することにしました。元々教職でしたので、著作権法第35条が気になっていました。学校もZOOMたらYouTubeやらで、コンテンツをインターネット配信する時代ですから、今回の改正は影響を受けます・・・

　VODも見てみると、なかなか面白かったです。ついでに、別の講座のGI法と種苗法のVODまで見てしまいました。これが業務なれば、やる気でるんだけどなあ？・・まあ、都心部で業界経験者なら可能でしょうけど、都市郊外では難しいでしょう。趣味として楽しめました。

　修了試験がありましたが、○×でしたので、何も見ることなく、結果は満点でした。もうちょっと、ハードルを上げてほしいなと勝手に考えてしまいました。でも、著作権法は日常生活に関わるので、教養として学んでよかったと思います。今日はここまで・・

事務所の看板を発注！

　営業用の看板を設置したいと以前から考えていましたが、なかなか、デザインも業務も絞りきれず、後手に回っていました。これでは、折角、駅に続く道路サイドという利点を生かしきれていません。

　そこで、フェンスに直付けで設置できる看板を発注しました。家から5分のところにも大手の看板印刷がありますが、ネットとの価格差が半端なかったので、楽天の看板印刷にお願いしました。

　以前からアドビのイラストレータやフォトショップは持っていたので、それを使ってデザインしました。かなり古いバージョンのCS6というものです。業者さんに入稿するデータはこのイラストレータのもの（拡張子が .ai のもの）が限定だったので・・・　やるしかない！

　手軽に、紙にイメージを手書きして、FAXでもいいみたいです。デザイン料が多少かかりますが、やはりプロにお願いしたほうが仕上がりが違います。でも、今回は自分の頭の中にイメージができあがっていたので、実際は、デザインよりもソフトウェアの操作の方が疲れました。

　最近は操作に困っても、マニュアル本やネット記事、ブログも読まなくなりました。何故かと言うと、YouTubeがあるからです。事務所のPCはデュアルモニタなので、YouTubeを見ながら、操作していきます。有料級の素晴らしいものもあるので、驚きです！

　そんなこんなで、半日かかって看板デザインは完了。サイズは1200×600mm　当事務所の柱は、ビザ帰化、農転、各種営業許可です。つまり、民事法務系は入れないつもりでしたが、最後の最後に遺言・相続・補助金を入れてしまいました・・・　本当によかったのか？

　特殊なフォントを使っているので、アウトライン化したり、サイドを切断するので、若干サイズを大きくしたりと・・・。看板データなりのしきたりがあるので、それをこなし入稿しました。看板屋さんからメール来て、OKをいただきました。

　ステンレス製の比較的大きめの事務所表札もありますが、今回、敢えて看板設置にこだわりました。なぜかというと、Googleマップ対応です。ストリートに切り替えると、門やら建物のすべてが丸見えです。表札も500mmあるので、読み取れますが何だかな？

　ここに看板があると、お客様も安心して依頼していただけるのでは？・・・と勝手に思っています。とにかく、やれることは何でもやってみる！　今日はここまで。

シルバーパワーか？

　行書の先生方の中には、定年退職後に開業されて、業務をされている方も多いです。今の時代、HPもSNSも何もやらないで、どうして業務ができているのか不思議でなりません。機会があったら、是非ともご教示いただきたいと思っていました。

　そんな折り、市民向けの無料相談会でご一緒させていただいた、先輩方から、ついに聞く機会ができました。もちろん、知り合いの紹介とか、ありきたりのお話が中心でしたが、決定的な違いは報酬単価です。

　とにかく、低料金でていねいなサービスを行っています。恐れ入りました。　これじゃ、WebもSNSなんて必要ないわ・・　でも、ビジネスの世界はどんな状況であれ、弱い者は負ける・・・　ただそれだけ。

　事務所経費がかからない、生活費も対してかからない。住宅ローンも終わり、子どもも成人している。奥さんはまた働いている・・・　当面、食べていく程度のお金もある。そして、なっといっても有り余る時間がある・・・

　スーツもシャツも鞄も、そして車もPCも・・・何も買い足すものもない・・・極めつけは、年金をもらう人はいても払っている人はいない。

　私は、これをシルバーバワーと名付けました。

　通常、報酬単価を下げると、同時に顧客の質も下がり、よりよいサービスができなくなる。未回収の報酬金が発生して、精神的なダメージもある。結局、資金繰りが苦しくなり、デスマーチが始まる。一度、下げた報酬単価を上げることは難しい・・・　これがセオリーです。

　でも、これは投資のない、生活費のかからないシルバー世代にもあてはまりますか？　低価格サービスを宣伝して集客しているわけでもありません。ビジネスの拡大を目指さないのなら、これも有りかと思いました。

　大学や大学院を修了後、第一線で30～40年ぐらい働いてきた方々ですが・・・退職の年の半年ぐらいで行書試験に合格してしまうのだから、能力も高い。只、特別の能力がある人以外、年齢だけの問題で再就職が難しい・・・という現実がある？

　話によると、定年退職者は、能力が高く仕事のできる人は経営に口を出す。逆に、経営に口を出さない人は、能力が低く仕事ができない。・・・どっちにしろ使い憎いとの話を聞いたことがあります。

　この行書の世界は、もともと高齢者が多いのが特徴ですが、さらに増え続けるのではないでしょうか？　シルバーパワーに負けないように！

・・・失礼しました。私もこの世代でした。私のシルバーパワーはきわめて弱いですが。　　共にがんばりましょう！　　今日はここまで。

やはり健康でしょう・・・

　先日、近隣の書士先生からとても有意義なお話をいただきました。先生方もいろいろな工夫を生かして、業務をなされていることに感銘を受けました。私のような定年退職組でも、さまざな方がいて、一概に○○といった先入観は持たないことにしています。

　行書という世界は、まだ半年ですからよくわかりませんが、顧客をつかむことが一番でしょうか？そのため、営業、マーケティング・・・という話になりますが・・・。どうも興味がわかない。YouTubeやSNS、ブログなどに溢れている開業話も、将来を期待される若者向けの話がほとんどでしょう。

　確かに、若い頃は家族のことや住宅ローンを抱えて必死にならなければやっていけません。私もそのような経験がありましたので、よくわかります。だからといって、定年退職者だから、本気で業務に取り組む必要がない・・・という訳ではありません。業務は最善を尽くしてやるからこそ、意味があります。ただし、体力がないので、若いときのようにはできません。ここがつらいところです。一番は、お金ではなく、健康なのです。

　残念なことに、この3月末に退職して、すでに数人亡くなっています。特に、管理職経験者が多いような気がします。脱サラして自営業で成功している先輩から、「年金を補填するぐらい」の気持ちでやったらいいよ。と言われて、（心の中で）それじゃ面白くないな・・・と考えていましたが、最近はなんとなく理解できるようになりました。

  毎年、秋になると庭師に庭木の剪定をお願いしています。以前はかなり費用がかかるので、自分で道具を揃えて、パチパチと。今の家を買ったとき、庭師さんを紹介されて、それ以降、お願いしています。

　なぜかというと、想定よりも料金が安い、剪定やその後のフォローのすばらしさ、驚きました。若干の料金はかかりますが、年に数回は消毒にきてくれて、庭木をみてもらっています。これが、個人営業の強みかな。だからこそ、紹介してもらえる。行書も同じこと。今日はここまで。

やはり営業電話が・・・

　6月に開業したときは、たまたま電話番号を登録後に変えたので、様々な営業電話が全くありませんでした。かなり業務の流れや書式も整ったので、ビザ申請だけ、サブドメインを切ってWebを公開しました。・・・仕事が遅い！　いえいえ、取りかかりが遅いのです。同じか・・・。

　まあ、WordPressのテーマを買ったものの、どこに何があるか分からず、これなら、HTML＆CSSで書いちゃった方が早いのではと？いえいえ、そんなことはありません。本を買わなくても、マニュアルもあるし、会員サイトもある。なっといっても、ユーチューブで使い方を紹介している、ユーチューバーがたくさんいます。これを見ながら、難なくできました。記事の作成は大変でしたが・・・　

　久しぶりに、朝8時から深夜3時まで、デュアルモ二タで、ユーチューブやブログを見ながら作成しました。デザインやアイコンが多数入っているので、驚きでした。ちなみに今回使った有料テーマは、THE　THORです。以前も、過去に習得した知識やプログラミング本で、WPをカスタマイズして楽しみましたが、自己満足でしかなく、反省しました。今回はまあまあかな？

　早いもので、翌日にはWebを見ましたという電話が、それも3件です。残念ながら、よくよく聞いて見るとWebマーケティングの営業電話でした。ビザ申請を依頼したいという話から入るので、本当にわかりにくい。とにかく、話を聞いてもらうために、いろいろと考えていることはわかりました。サブスクブームなので、2年契約で月あたり4～6万円とか・・・　SEO対策にそれだけかけるなら、リスティング広告の方がいいのでは？意味が理解できません。今日はここまで。

プリンターを買った・・また？

　営業もしていないのに、さらにプリンターを買いましたと・・なぜ？　単なる浪費家か・・・

　今回はA3対応の複合機です。A3対応のプリンタで良かったのですが、1万円ほどしか違わないこと、A3の両面スキャナが使える点で以下のEPSON機にしました。今までブラザー一択でしたが、10月の新製品をみると、サイズ（小型化した）、4色顔料インク、トレイの自動化（自動で出し入れする）・・・　A3専用なので、1段カセットで十分。

　12月は年賀状の季節なので、ビジネス機でも入手は困難です。1～2ヶ月待ちでしょうか？でも、たぶん買えると思います。値段が数千円高いかもしれませんが、今回も1日で届きました。直近で契約書と図面に使うので、A3が必要になりました。まわりの書士さんはブラザーのMFC-J6983CDWが多いようですね。これの1段ものは、同時スキャンができないのではずしました。価格的には、今回買ったエプソンのPX-M6010と同じくらいですが、大きすぎること、カセットは1段で十分なこと、ブラザー特有の持っている機能は先日買ったMFC-L9570CDWで使えるので。

　そのほか、プリンター台も2台買ったので、結構買ってしまいました。投資になるか浪費になるか、それはこれからの業務しだいですね。今日はここまで。

【クーポン配布中※期間限定】【送料無料】エプソン EPSON A3カラーインクジェット複合機 （プリント/コピー/スキャン/ファックス） ビジネスインクジェット PX-M6010F／PXM6010F パソコン プリンター ビジネスインクジェットプリンター

プリンターを買った・・

　営業活動を一切していないので、当然、プリンターなど必要ないのですが。開業前から家庭用のインクジェット複合機1台とA4モノクロレーザープリンターは一応あります。これから年末商戦で安くなるかと思いますが、前々からほしかったプリンターを買ってしまいました。プリンターはブラザーが好みです。知り合いの行政書士の方々は、同じブラザーのA3ビジネスインクジェット複合機が多いようですが、私はA4カラーレーザー複合機を買いました。つまり、これです。

brother A4カラーレーザー複合機 MFC-L9570CDW/FAX/31PPM/両面印刷・同時スキャン/有線・無線LAN/ADF

　3日前に、とあるサイトで購入して昨日納品でした。今日からブラックフライデーでお得に購入できるかもしれませんね。なぜ、このプリンターが欲しかったかと言いますと、A3が印刷できないということだけで、他に欠点がありません。納品されてから、すぐにテスト印刷しましたが、満足しています。詳細は書くと長くなるので、一言でいうと「業務用リースのコピー機」と同じように使えるということです。これのA3対応があれば、最高なのですが。　無駄な投資にならないよう、業務もがんばらなければ。

特定行政書士付記通知書が来る

　先日、Webで合格を確認したばかりですが、研修修了証より前に付記通知書が届きました！　早いことはありがたい。折角だから、付記されたということなら、名刺をつくり直そうと思います。そもそも、今まで営業を全くやって来なかったので、名刺も外注していませんでした。数年前のインクジェット用紙に自分で印刷した安っぽい名刺でした。そんなものですから、１０枚も配っていません。前職では自作の名刺など想像もつきませんでしたが。

　行政書士の証票（身分証明書のようなもの）もゴールドになるというので、近くにスタジオで写真を撮ってこようと思います。結構多くのホーズを撮ってくれるので、Web用にも使いたい。

　まあ、新たな資格はうれしいが、内容が伴わないのでは本当に恥ずかしい。今、専門３分野をサブドメインを切り、Webページを作成していますが、知識不足・・・。ポツポツと抜けている・・・、それを埋めているところです。　そうだ、忘れていた！ロードサイド看板のデザインもやらねば・・・今日はここまで。

特定行政書士考査の結果発表

　特定行政書士考査の研修修了者の発表が書士会のWeｂでありました。マークミスがなかったようで、合格していました。あわせて、合格率も公表されていました。合格率は実質68．1％とのことでした。申し込んでも考査を受験しなかった人もいますから、最初に8万円を払った人から考えると、名目60％です。これを難しい試験といえるのかどうか、私にはわかりませんが、私にとってはとても困難な試験（というよりは研修）でした。行政書士試験を35年前に経験していること、当時に行政法は、全く違いますし、覚えてもいません。微かに、住民台帳法か何かを勉強したかな・・・　

　最近の行政書士試験を経験した方は、本当によく勉強をされていますね。開業している身としては、恥ずかしい限りです。今回の研修を受けるまで、行政法という法律があると思っていました。VODを見てもさっぱり分からなく、戸惑った次第です。10月の2週間で自分なりに勉強しましたが、残念ながらできなかった問題もあり、今後必要に応じて知識をつけていきたい・・・・　　今日はここまで。