ソニー開発の『18か条』
第八条 絞った知恵の量だけ付加価値が得られる。
そもそも。 「付加価値」ってなんだ？
つーとこから考えないと思う。「付加価値」は商品やサービスの付加的な価値。のことで、本体の商品も持っている価値に付随すうる価値という意味であると解釈する。
だから、僕はこの、「付加価値」を考える上で、
ユーザー（お客様）の考えを考慮に入れなければ、「付加価値」を得る、得られないという考えが出てこないというふうに考える。前提として、知恵の絞る方向性がお客様の思考や、ふさわしいこと、役に立つ事に向いていると考える。(第一条を参照） 人間の素晴らしい力は思い込むという力。別名、願望ともいう。情熱をもって常に「お客様に役に立つ事は？」考え抜く姿勢には、必ず正しい答えが見つかる。そこで絞った知恵は新しい価値をお客様に提供するに違いない。