こんにちは、奥村です。
先日、長男がふと、
「あー、早く夏にならないかな〜」
って言ったんですよ。
私はその瞬間、
まぁそりゃそうだよね、
だって寒いもんね、
と思ったわけです。
でもね、念のため
「え〜なんでそんなふうに思うの?」
って聞いてみたら...
「だって虫とかいっぱいいるからに決まってるじゃん!!!」
と言われました笑
え?虫???
え?(笑)
全く予期してなかった答えが
返ってきたわけです汗。
私が勝手に
「寒いから夏がいい」
って決めつけてたけど、
息子の頭の中は
「虫を捕まえたい!」
でいっぱいだったんですよね笑
この出来事から、
すごく大事なことに気づいたんです。
それは
「決めつけって本当に良くないな」
ってこと。
私たちって、
ついつい相手の気持ちや考えを
「きっとこうだろう」って
勝手に想像しちゃいがちなんですよね。
でも、聞いてみないとわかんない!
これってビジネスでも全く同じで。
お客さんが何を求めているか、
なんで困っているのか、
どんな未来を描いているのか...
「きっとこうだろう」って決めつけて
商品やサービスを作っちゃうと、
全然響かなかったりするんですよね。
だから、ちゃんと聞く。
「どうしてそう思うんですか?」
「何が一番気になってますか?」
「理想の状態ってどんな感じですか?」
って、丁寧に聞いてみる。
そうすると
「え!そこ!?」っていう意外な答えが
返ってきたりして、
それが最高のヒントになるんです!!
長男の「虫がいっぱいいるから」発言は、
私に大切なことを
思い出させてくれました(笑)
聞いてみないとわからない。
決めつけない。
相手の言葉に耳を傾ける。
シンプルだけど、
これがめちゃくちゃ大事だなーって
改めて実感した出来事でした!
みなさんも、
「きっとこうだろう」って思ってること、
一度相手に聞いてみてください。
意外な答えが返ってきて、
新しい発見があるかもしれません!