今月は近隣のお祭りがあり、
そこに奪われ、低迷している。
何とか満席になり勝利数は稼げてはいるのだが、
売上自体は思わしくない。
思わしくないとは言っても、実は、
９月としては過去最高月商であった
昨年の日割りと比較すると、111%で推移している。
昨年より２桁上がってはいても、
それを思わしくないという感覚になれている。
当然だ。
顧客の期待値が高いから、
売り手のマインドも昇華させないといけないし、
自ずから昇華していけてるのはいいのだとは思う。
毎日の状況には満足しているが、
現状に満足はしていないという、
どっちやねん？という感覚を大事にしたいというもの。
昇給テストを奨励し、
面談を積み重ねる。
非常に危機感を感じる懸念点があるからだ。
ただ、その面談のリアクションが薄く、
スタッフが各々どういう感覚かがつかめない。
面談では、
当然にワタクシが一方的に話すのだが、
伝える事だけで終わってしまっている。
マスターベーションにしか過ぎないか。。。
クソ真面目な面談内容を伝えられたスタッフのリアクションから
コンテクストを読み取らねばならないのだが。。。
秀逸な質問方法を考えるしかないか。。。
課題は常に多い。
◆９月度成績
１２戦 １０勝 勝率 .833