老人の買い物地獄体験 ネット購入と次の日 又 店舗買い物RFID挑戦(他で問題発生) | naranoaのブログ

naranoaのブログ

茶道を主として日々したこと思ったことを書いています

昨日はGU店へ 今日はユニクロ店ですが

昨(5日)昼ネット購入もした店舗へお取り寄せーこれがダメ 最終画面に配達予定日出てたかも?ですが注文受けましたのメールに 配送予定日:2023/10/09 - 2023/10/13 と記載

 今時店舗へなら毎日便があるので2~3日で着くと思ったのが玄人考え

 

さて、ユニクロ店へ5000円以上買わないと500円クーポン使えない 今必要な物✙冬買う予定を入れて6570円  籠に入れてレジへ すいていた 

 マゴマゴしてると店員さんが助っ人 チェック?BOXへ入れてください(そのまま)

会員証画面を表示で 読取り場所に置く

一瞬でチェック完了 点数間違いないかチェックしてください。OK

支払いはPayPayです PayPay画面開いて 同じ場所に置く 支払い完了

私 え? クーポン500円もttるだけど 画面見せた これオンライン

店舗で使える事 目検で 確認したんだけど 専門家がゆうのでそうなんや???

 

一瞬で終わるチェックの秘密はすべての商品に「RFID」の値札が付いているので

電波をひらってバーコード読むのと同じ 重なっていてもOK ☆が 対応値札

同じ奈良ファ内のGUも着いていたけど 店員がバーコード読みでした

 値札は同じですが借りに替えても「RFID」方式の方が早いし確実

「RFID」はDENSOの発明です QRコードもです HPは↓

 

 

ここからが問題

帰宅してからスマホとPCで確認(画面の出方が異なるため)した

やっぱりクーポンは店舗で使える 確認⇒証拠を取った オンラインストアー

店舗のみ↓下は使用済み↑だけど上の500円は使えます

5000円以上買い物証明(ユニクロのHPより写真は一部)

だんだん腹が立ってきた 店舗へ電話した 

 事態を説明⇒勝手に説明始めた だって上記の説明したのに確認でしょう当たり前の行為ですが 対応は丁寧でも アナログ レシート用意してると言ってるのに、No聞かないで5000円以上ですか?とか客を疑ってるのは確か 500円引きすべきとだったと両者確定。

特別対応で キャンセル処理で500円引きで最チェックで対処となった

しかも、会員なのに名前と連絡電話を聞いたり 食品スーパでもPOS導入で昔からレシート見て

クレーム担当には手打ち修正などの情報も出る。 その事実でチェッカーが何らかの処理をしてることが解る(殆ど客が正しい)

 ただ特別対応(してあげる)に腹立ったが 事件的には500円搾取なので∔が無いと償いにならないか栞もって500円返品に来るべき(日本ではなんでもクレーマといって自分の非を認めない風潮があるが、そこが×)

 この件ではありがとうで収めたが ちょっと虐め心が出た

貴方に行ってもダメなんでしょうけど 通販でも買ったのだけど 内日くらいでお宅の店舗に着くと思われていますか? 10日くらい。⇒なんでそんなにかかるの?

海外からの発送もあるし・・。物流の問題です (物流のせいにした=ドツボに落ちた)

物流?専門家だけど 御社のシステムの問題です 製品はコスパ良くても 10日待って買うかなぁ!⇒多く買っていただいてます うそ それなりの品質でも何十倍売り上げている

遅い方が店舗の売り上げ上がるからね

 注文前に画面にお届け10日後着ですがよろしいですねと出したら、半分は諦めると思うけどね  

蛇足:だれでもネット買い物はネットのみのクーポンを先に使う。重文チェックして入力したのですがミスしたよう、その点はYAHOOの方が親切で正直 条件の厳しい方から使選択させるシステム