早起き519日目
おはようさまです
先日テレビでマクドナルドの特集をやっていました。
歴代のハンバーガーを芸人さんが食べていました。
一体何個食べたのだろう。羨ましかったです。
やっぱりダブルチーズバーガー通称ダブチですよね。
パンと肉とチーズのバランスが一番良いです。
若い頃は、半年間ランチはマックだったこともあります。月曜日から土曜日まで6日連続でも平気でした。
その時頼んでいたのはダブチのセットと単品1個で約半年間続けましたね。ドリンクはホットコーヒー。
何度も通ったのには理由があります。
もちろん商品の魅力もありましたが、一番の理由はアルバイトの娘さんでした。
その娘は他のスタッフとは違ってとてもテキパキと舞うように接客してました。
実に小気味の良い接客であり、ファーストフードのサービスにおいては私史上最強でした。これは今でも変わりません^^
容姿も自然なメイクで清潔感があり好印象でした。
そして・・・
夏休みの期間は家族連れで激込みなのでマックはパスして、9月になって久しぶりに行ったら衝撃の出来事が!!
その娘見てびっくり!?
ケバくなってました。
嗚呼、夏休みやなぁ~
というお話しでした(^^;
そろそろ本題に入ります。
毎日毎日通ってますとファーストフードでも素敵なサービスが始まりました。
駐車場にクルマを停めるとコーヒーを作り始めるようになりました。
それまでは、注文があるまでコーヒーは作りませんから5分位待たされました。
少しでも提供時間を短くしたいというサービスの向上と淹れたての美味しいコーヒーを飲んで欲しいという思いやりとが伝わってきて嬉しかったです。
注文して支払いが終わる頃にはコーヒーが出来ているという素晴らしさ。
マニュアルを超えたサービスですよね。
これはアルバイトの娘では出来なかったでしょうね。人生経験豊富なパートさんだから出来たのだと思います。
ドリンクを頼む時に、店員さんがコーヒー淹れたてですよと笑顔で言ってくれたことは今でも素敵な気持ちにさせてくれます。
これは僕が毎日コーヒーを頼んでいたから起きたエピソードだと思います。
継続することは、色々な変化を生むことをこの体験を通して学びました。
それともう一つ。コーヒーも出来立てが美味しいのは当たり前ですが、最後の一滴まで入れてしまうと雑味が出ることも知りました。
まだ最後のチョロチョロが出きる前にレジが終わり、いつもより早めにサーバーから取り出した時がありました。
その時のコーヒーの味は、えっ!これがいつも飲んでるマックのコーヒーけ!?
私史上5本の指に入る美味しさでした。
いや~、マックに通って色んなことを学びましたね^^
皆さんも何か継続すると面白い変化に遭遇するかも知れませんよ(笑)
おまけ
マックでの失敗談
ある日チキンマックナゲットを頼んだ時の僕と店員さんとの会話
僕:「追加でからあげくんお願いします。ソースはマスタードで。」
店:「えっ!もう一度お願いします。」
僕:「マスタード。」
店:「いえ、何をご注文ですか( ̄ー ̄)」
僕:「だから、からあげくん・・・(ノ゜O゜)ノ」
僕店:「あはははは」
自分でも受けましたわ(笑)
後ろにお客さんいなくて良かったです^^
先日テレビでマクドナルドの特集をやっていました。
歴代のハンバーガーを芸人さんが食べていました。
一体何個食べたのだろう。羨ましかったです。
やっぱりダブルチーズバーガー通称ダブチですよね。
パンと肉とチーズのバランスが一番良いです。
若い頃は、半年間ランチはマックだったこともあります。月曜日から土曜日まで6日連続でも平気でした。
その時頼んでいたのはダブチのセットと単品1個で約半年間続けましたね。ドリンクはホットコーヒー。
何度も通ったのには理由があります。
もちろん商品の魅力もありましたが、一番の理由はアルバイトの娘さんでした。
その娘は他のスタッフとは違ってとてもテキパキと舞うように接客してました。
実に小気味の良い接客であり、ファーストフードのサービスにおいては私史上最強でした。これは今でも変わりません^^
容姿も自然なメイクで清潔感があり好印象でした。
そして・・・
夏休みの期間は家族連れで激込みなのでマックはパスして、9月になって久しぶりに行ったら衝撃の出来事が!!
その娘見てびっくり!?
ケバくなってました。
嗚呼、夏休みやなぁ~
というお話しでした(^^;
そろそろ本題に入ります。
毎日毎日通ってますとファーストフードでも素敵なサービスが始まりました。
駐車場にクルマを停めるとコーヒーを作り始めるようになりました。
それまでは、注文があるまでコーヒーは作りませんから5分位待たされました。
少しでも提供時間を短くしたいというサービスの向上と淹れたての美味しいコーヒーを飲んで欲しいという思いやりとが伝わってきて嬉しかったです。
注文して支払いが終わる頃にはコーヒーが出来ているという素晴らしさ。
マニュアルを超えたサービスですよね。
これはアルバイトの娘では出来なかったでしょうね。人生経験豊富なパートさんだから出来たのだと思います。
ドリンクを頼む時に、店員さんがコーヒー淹れたてですよと笑顔で言ってくれたことは今でも素敵な気持ちにさせてくれます。
これは僕が毎日コーヒーを頼んでいたから起きたエピソードだと思います。
継続することは、色々な変化を生むことをこの体験を通して学びました。
それともう一つ。コーヒーも出来立てが美味しいのは当たり前ですが、最後の一滴まで入れてしまうと雑味が出ることも知りました。
まだ最後のチョロチョロが出きる前にレジが終わり、いつもより早めにサーバーから取り出した時がありました。
その時のコーヒーの味は、えっ!これがいつも飲んでるマックのコーヒーけ!?
私史上5本の指に入る美味しさでした。
いや~、マックに通って色んなことを学びましたね^^
皆さんも何か継続すると面白い変化に遭遇するかも知れませんよ(笑)
おまけ
マックでの失敗談
ある日チキンマックナゲットを頼んだ時の僕と店員さんとの会話
僕:「追加でからあげくんお願いします。ソースはマスタードで。」
店:「えっ!もう一度お願いします。」
僕:「マスタード。」
店:「いえ、何をご注文ですか( ̄ー ̄)」
僕:「だから、からあげくん・・・(ノ゜O゜)ノ」
僕店:「あはははは」
自分でも受けましたわ(笑)
後ろにお客さんいなくて良かったです^^
桑田真澄さんの講演会
3月12日(土)14時からハートピア春江
桑田真澄さん 「試練が人を磨く」
1968年生まれ、同い年ですね。
甲子園初優勝の時から見てましたよ。
初めてお話し聴くので楽しみです。
それから、
3月21日(月)13時から福井市文化会館
野口 健さん 「コスモ アースコンシャス アクト 野口健講演会 in 福井」
もあります。(3月13日締め切り)
毎週毎週経営者モーニングセミナーで講話を聴きまくっていますが、
テレビで有名な著名人のお話もたまには聴かなければと思います。
早起き518日目
おはようさまです
雪で福井の街は白くなりました。
ああ、また雪かき出来るかと思ったら大して積もってません。
地面は太陽の熱で温められます。先週は天気良かったからかなり熱が蓄えられましたから、道路に積もっても直ぐに融けてしまうのです。
もう春は近いのです。
いくら雪が降ろうが、確実に自然界は暖かくなっています。
それにしても、熱てふしぎですね。物理的な熱も精神的な熱も性質は同じですよね。
熱は、
放っておくと必ず冷める。冷たいものを温める。
熱には上限が無い!
幾らでも上昇していく。
本気で頑張っている人は燃えていますよね^^
熱には下限がある。
絶対零度は分子も止まる。
ギャグがハズレた時、言った方も聞いた方も時間も止まりますよね(笑)
あれ!?
これって他人の時間を奪っているからかなりの罪ですよね(笑)
罪はしっかり償って欲しいですよね( ̄ω ̄)
熱って何だろう?
絶対零度から核融合の灼熱まで幅広い状態が存在しますが、そもそも何が伝わるのだろう?
エネルギー?
何かが移動するから暖められたり冷やされたり。
物理的には熱は移動する。熱が交換される。
加われば温まる。
奪われると冷える。
消えること無く移ろう。
そうすると、あの燃えるような情熱がいつの間にか冷めてしまった時、あの熱は何処に移ったのだろうか。
不思議です。
そんなことも分からない私ですm(__)m
雪で福井の街は白くなりました。
ああ、また雪かき出来るかと思ったら大して積もってません。
地面は太陽の熱で温められます。先週は天気良かったからかなり熱が蓄えられましたから、道路に積もっても直ぐに融けてしまうのです。
もう春は近いのです。
いくら雪が降ろうが、確実に自然界は暖かくなっています。
それにしても、熱てふしぎですね。物理的な熱も精神的な熱も性質は同じですよね。
熱は、
放っておくと必ず冷める。冷たいものを温める。
熱には上限が無い!
幾らでも上昇していく。
本気で頑張っている人は燃えていますよね^^
熱には下限がある。
絶対零度は分子も止まる。
ギャグがハズレた時、言った方も聞いた方も時間も止まりますよね(笑)
あれ!?
これって他人の時間を奪っているからかなりの罪ですよね(笑)
罪はしっかり償って欲しいですよね( ̄ω ̄)
熱って何だろう?
絶対零度から核融合の灼熱まで幅広い状態が存在しますが、そもそも何が伝わるのだろう?
エネルギー?
何かが移動するから暖められたり冷やされたり。
物理的には熱は移動する。熱が交換される。
加われば温まる。
奪われると冷える。
消えること無く移ろう。
そうすると、あの燃えるような情熱がいつの間にか冷めてしまった時、あの熱は何処に移ったのだろうか。
不思議です。
そんなことも分からない私ですm(__)m