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10月27日　タイミー等スポットワーク利用時の注意点

福岡・久留米のぶっちゃけ社労士、採用と労務管理の町医者　吉野正人です。

10月27日　タイミー等スポットワーク利用時の注意点～2025年9月ルール変更を踏まえた企業のための安全運用ガイド～　

10月27日月曜日。今日はタイミー等スポットワークについて、書きたいと思います。

タイミー（Timee）は、スキマ時間を活用した単発・短期バイトのアプリを利用した仕事仲介サービスとして、企業の人手不足解消に貢献します。

しかし、顧問先企業から「タイミーが雇用している」「労働者派遣と同等」との誤解や、先着順採用・面接なし、立替え払いによるトラブルが散見されます。また、2025年9月1日からのルール変更により、労働契約成立時期の明確化と企業側キャンセル時の休業手当支払いが義務化され、労務管理の負担が増大します。当事務所では、法令遵守・企業側の視点で以下の注意点をまとめました。

企業側が留意すべきポイント

1タイミーが直接雇用・派遣ではない： タイミーは、アプリを利用した仕事仲介サービスであり、働く人はタイミーの従業員や派遣労働者ではなく、企業と直接労働契約を結びます。指揮命令、労災保険、賃金支払い義務は企業に帰属します。「タイミーが雇用」との誤解は、労基法違反（賃金未払い等）や補償責任のリスクを増大します。社内教育で認識を統一する必要があります。

２　2025年9月ルール変更：労働契約成立時期:：働く人が求人への申し込みを完了した時点で労働契約が成立（厚労省見解反映）します。これにより、成立後の企業側キャンセルは原則不可となり、解約可能事由（天災、資格不備等）に該当しない限り、休業手当の支払い義務が発生します。募集時の条件確認を徹底し、誤応募による契約成立を防ぐ必要があります。

３　2025年9月ルール変更：休業手当の支払い:：企業都合によるキャンセルの場合、予定給与額満額（交通費含む）を休業手当として支払う必要があります。タイミーは当面手数料を免除しますが、賃金台帳記録・労働保険年度更新と社会保険算定への影響大です。キャンセル判断を求人への申し込みを完了する前に確定させ、事前社内ルール策定で未払いリスクを回避する必要があります。

４　立替え払いの負担と管理: タイミーの立替え払いは、働く人へ即時賃金支払いを代行しますが、企業は時給約30%の手数料に加え、精算手数料を負担します。月末締め翌月末払いの請求書確認ミスや支払い代行サービスの遅延で資金回収が滞る事例があるようです。精算スケジュールと会計連携を徹底する必要があります。

５　先着順・面接なしのリスク管理: 先着順採用・面接なしは迅速ですが、技能・能力・適性確認が不十分です。実際に、スポットワーク労働者の無資格者や不慣れな働く人の投入が事故を招いた（例：2025年大阪の入浴施設高温事故）事例があります。募集時に資格や経験を明記し、アプリ内メッセージで事前確認する必要があります。

６　安全配慮義務の強化: 労災事例（例：飲食店で働く人が転倒骨折、物流倉庫で荷物落下事故）から、事前研修（業務内容・安全ルール）を必須にしましょう。パワーハラスメント防止策も徹底し、労災リスクを軽減しましょう。

７　キャンセルと評価の運用: 働く人の遅刻・無断欠勤や企業側の急なキャンセルはペナルティ対象です。キャンセル時の連絡手順を明確化し、アプリ内で記録。報復的低評価は働く人の離れを招くため、客観的な見直しを。

社労士からのアドバイス：タイミーの即時仕事仲介サービスは、人手不足解消に有効ですが、2025年9月ルール変更による労働契約成立の早期化と休業手当、立替え払いの手数料負担や精算ミス、先着順・面接なしによるトラブル、雇用・派遣の誤解は、労基法等の違反や労災リスクを招きます。企業は以下の対策をお願いします。