小さなネイルサロンをオープンし
オープン後6ヶ月で月商100万円を達成した
サロンアドバイザーの小林文子です
検定試験に何度も落ちた落ちこぼれネイリストが
2008年にネイルサロンをオープンしてから
13年以上続けてきた集客や売上げアップの秘訣や
たくさんのリピーターに選ばれ続け
リピート率9割のネイルサロン
を作り上げた秘密をお伝えしています
はじめましての方はこちらから▶▶▶自己紹介
Instagramのインサイト
こまめにチェックしてる？？
インサイトって何をどう見たら良いかわからない
っという方も多いと思いますが
実はとっても役に立つし
こまめにチェックしたほうが良いことがいっぱい
ただ投稿しただけじゃなくって
インサイトをチェックする事で
投稿した記事がどれだけ見られていて
どの記事がお客様にとって有益な情報なのか
をチェックできるんです
これをしかり分析することで
更に有益な情報をお客様にお渡しすることも出来るし
なかなかご予約に繋がらない
というサロンさんにとっては
予約につながるように改善することもできますからね
チェックして欲しい部分を大まかに言ってこの5つ
１：リーチしたアカウント数
ここはもう既にチェックしていると思いますが
どれだけのアカウントの方が
あなたの投稿を目にしたかになります
ここがそもそも少なければ
すべての数字は少なくなり
集客につながるお客様の数は少なくて当たり前
ということになりますよね
ですので、まだあなたのアカウント自体が
認知されていないということになりますので
認知活動が必要になります
２：フォロワー以外の数
リーチしたアカウントの中でも
フォロワーとフォロワー以外
という円グラフがあります
この円グラフのフォロワー以外をチェックしましょう
※実際に先日投稿した私のインサイトです
インスタはコミュニケーションツールなため
フォロワー以外の方に拡散される機能はついていません
ですのでこの
フォロワー以外の数を伸ばしていかないと
新しいお客様に出会える機会を逃している
ということになります
認知活動や有益な情報記事を載せることで
発見や検索されるとフォロワー以外の数も増えますので
この数も必ずチェックしましょう
３：プロフィールへのアクセス
あなたの記事を見た後に
どれだけの方がプロフィールへ飛んだか
がわかるのがここ
リーチした数に対して何％の方が
プロフィールに飛んでくれているでしょうか？
ここが多ければ集客に繋がりやすくなりますので
少ない記事は改善し
多い記事は似たような情報を
お客様にお届けしていきましょう
４：ウェブサイトのタップ数
プロフィールに飛んでくれた方のうち
何人の方がプロフィールに貼られている
リンクをタップしたか
になります
※注
LINEであれば何人リンクをタップしたかになるので
登録数ではありません
プロフィールに飛んだうち何人の方がリンクをタップしたのか
この割合が低ければ
リンクをタップするメリット
が伝わっていない
ということになりますので
改善することで今よりも集客できるようになりますよ
５：保存数
この保存数は投稿した記事に対して
・後でまた読みたい！
・これ忘れたくない！
・ためになった！
・真似したい！
などと感じて保存してくれています
フォロワーさんに興味を持ってもらえたり
有益な情報だと思って
保存してくれているので
そういう方はまた見てくれますよね
Instagram的にも保存数が多いアカウントは
有益な情報を発信しているアカウントだと
認識してくれるので
発見や検索に優先的に
上がりやすくもなるんです！！
いかがですか？
この5つのポイント
今まで抑えていたでしょうか？？
これをしっかりおさえて
改善するだけで
劇的に集客力が変わりそうだと思いませんか？？
だから
インサイトをチェックすることが大事
なんです
投稿したらチェックして分析する
そして更に
お客様に喜んでもらえるように改善する
この流れまでが大事ですよ
SNS集客は記事を書いて投稿する
だけではありません
改善してより効率よく集客を仕組み化していきましょうね
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