ブログを毎日更新しているのに
一向に新規のお客様が来てくれない
そんなサロンのブログに
共通する失敗事例をまとめてみました〜
あなたのサロンのブログは
大丈夫ですか？？
小さなネイルサロンをオープンし
オープン後6ヶ月で月商100万円を達成した
サロンアドバイザーの小林文子です
検定試験に何度も落ちた落ちこぼれネイリストが
2008年にネイルサロンをオープンしてから
13年以上続けてきた集客や売上げアップの秘訣や
たくさんのリピーターに選ばれ続け
リピート率9割のネイルサロン
を作り上げた秘密をお伝えしています
はじめましての方はこちらから▶▶▶自己紹介
ブログを書くのが得意ではないけれど
頑張って毎日投稿しているのに
ブログからお客様が来てくれない
今の時代
サロン集客でブログをやっていない
という方が珍しいくらい
それなのにブログで
集客できないなんてもったいない
あなたのサロンは
当てはまっていませんか？？
失敗１：サロンの雰囲気が全く伝わらない
あなたが
レストランや美容室など
はじめてのお店に入ろうと思った時
外から覗いてみて中が見えないお店に
『入りにくいなぁ』
と思った経験はありませんか？？
少しでも店内が見えて
お客様が入っている雰囲気や
店員さんの様子が見えると
安心して入りやすくなりますよね！
これはブログでも演出できるんです
特におひとりさまサロンは
マンションの一室や自宅での営業が多く
外から覗いて
お店の雰囲気が見えると
いう状況の方が少ないと思います
ブログではそんなサロンの
店内の雰囲気や施術風景など
たくさん写真で公開することで
少しでもお客様の
入りにくくなるハードルを下げる
ことができますよ
失敗２：どんなお客様が来ているのか想像ができない
お客様の施術風景
の写真を載せていますか？？
もし掲載していないのであれば
お客様にご協力いただき
施術している風景も写真で撮り
是非ブログに掲載しましょう！！
あなたのサロンのターゲットは
どんな方ですか？
年齢は20代の方ですか？
それとも30代の方ですか？
例えば20代と言っても
二十歳の方は
学生さんもいらっしゃいますし
もちろん働いている方も
いらっしゃいます
29歳の方ですともうすでに
お子さんがいらっしゃる方
もいらっしゃいますよね
お客様の生活スタイル
によっても
選ぶメニューが変わってきます
たくさんの方に選ばれるよう
いろんなメニューを揃えて
掲載しているようでは
選ぶお客様側は迷ってしまいます
ターゲットししっかり合わせた内容で
発信していきましょう
失敗３：施術者がどんな人かわからない
お客様はサロンを探す時に
どんな人が施術しているのか
も一緒に探しています
ただ施術しているあなたの画像を載せる
だけではなく
あなたが
どんな資格を持っていて
どんなことが好きで
以前は何をしていたのか？
など
パーソナルな部分を
たくさん公開し
お客様に共感して頂くことで
ご来店につながりやすくなります
またその
パーソナルな部分を見たお客様は
初めて会ったような気がせず
会話が楽しく弾んだり
次の来店に繋がる確率も
高くなりますよ
失敗４：どんな施術をしてくれるのか伝わらない
お客様の施術後の写真
ビフォーアフターなどを掲載していますか？
今や完成した施術写真を撮る方は
とても多くなっていると思います
ですが残念なことに
暗かったり
遠かったり
ぶれていたり
というケースをよく見ます
一眼レフや高価なカメラで
撮影しなければ綺麗な画像が撮れない
というわけではありません
スマートフォンでも
十分綺麗に
撮影することができますよね
私もうまく撮れなくて
結構練習しましたよ・・・
ブログでお客様を
集客したいのであれば
あなたが時間をかけて施術した写真を
しっかりとお客様に伝わるように
写真を撮りましょう
チョットした工夫で
綺麗にとれますからね
失敗５：予約の導線ができていない
メールアドレスや電話番号は
誰が見ても分かりやすい所
に掲載していますか？
せっかくお店の雰囲気や
施術風景などの写真も掲載し
とっても見やすくわかりやすいブログ
を作っていても
あなたの肝心なサロンの
メールアドレスや電話番号が
掲載されていなければ
予約をしたくても予約できないですよね
掲載しているとしても
わかりにくいところに
載せているようであれば
お客様は
探す事が面倒になり
予約をすることを諦めてしまいます
誰が見てもわかるように
メールアドレスや電話番号を掲載すること
これは必須になります
また住所も同じです
あなたのサロンが
どこにあるのかがわかりずらいと
なかなかご予約にはつながりません
自宅サロンの場合
住所を公開するのはリスクがありますので
最寄りの駅からの目印などを
掲載しておくのがおすすめです
いかがでしたでしょうか？
他のサロンもブログをやっているし
ただなんとなく毎日ブログを書いている
という方も少なくないですよね
行ったことのないサロンが
どんな雰囲気のサロンなのか
どんなことを施術してくれるのか
お客様はそんなことを
知っているわけがありません
ご新規様はもちろん
一度ご来店されたお客様も
次ご来店するまでの間に
あなたのサロンのブログを見ることによって
親近感がわき
また行ってみたい！！
と思って頂くことが出来る
最強のツールなのです
こんな最強のツール
使わないなんてもったいないですよね
ただ書いているだけのブログから卒業して
あなたのサロンにたくさんのお客様を
呼び込んでくださいね
今日はサロンのブログ集客で
よくある5つの失敗事例をおつたえしました
失敗事例の５つは
１：サロンの雰囲気が全く伝わらない
２：どんなお客様が来ているのか想像ができない
３：施術者がどんな人かわからない
４：どんな施術してくれるのかが伝わらない
５：予約の導線ができていない
上記の五つ
あなたのサロンのブログに
当てはまるところはありませんでしたか？
もし当てはまるようであれば
すぐに直してみてくださいね
これだけでも
お客様のご来店に繋がるブログ
に充分なります
常にお客様の目線で
あなたのブログを
読み返してみてくださいね
それでも不安で
何から手をつけていいかわからない
というネイルサロンオーナーさんは
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