大阪の弁護士•長野智子(智聖法律事務所) -217ページ目

買った切符を無くしてしまった時  JR運送約款に基づく正しい対処 その2

夫は、領収書もクレジットカードの控えもあり、

切符を買ったのは間違いないから、って言ってみようかな、

と乗り継ぎの敦賀の駅の窓口で事情を話して相談しました。

窓口の職員の方

領収書があっても、切符を無くされた場合は、もう一度買っていただくことになっています。

とキッパリ。


そう。おっしゃるとおりです。

運送約款上領収書は切符の代わりにはならないと明記されてます。

なので、そのアプローチですと、うまく行きませんよね。。

仕方ない、大阪駅で精算しよう、今は、敦賀でのつるぎからサンダーバードへの乗り換え時間もないので、

と促すと、敦賀の駅員さんも

いいですよ、お時間ないので、とりあえずどうぞ、

と私たちを新幹線からサンダーバードに乗り換えるのを許可してくださったのでした。

その時、私は胸中にある一計を腹案として有しておりました。


サンダーバードを降りて、いざ、大阪駅の改札口へ向かう途中で、

ちょっと私が喋っていい?と夫の許可を取ろうとすると、なんでや、俺言うよ、と夫が言います。

じゃあ、2人で、話しましょう。

とまずは私から、明るく駅員さんに、

すみませーん。このように4人で福井で切符を買って帰って来ました!

と4名分の特急券と3枚の乗車券を示しました。

大阪駅連絡橋出口は、常に旅客の出入りが半端ない量の混雑ぶりです。

インバウンド、日本人、それぞれがひっきりなしにこもごも駅員さんに何がしかを問い合わせるための列が途切れず、野戦場のような様相を呈しています。

その混雑の中、超多忙のためお顔の表情も臨戦対応にて厳しくなっておられる駅員さんに、まずは、我々は、ヤカラではありませんよ、という笑顔と見慣れた切符を示してまずは安心していただきます。

続く

買った切符を無くしてしまった時 JR旅客運送約款に基づく正しい対処法 その1


1泊2日の恐竜博物館ナイトミュージアムツアー➕翌日の特別展ポケモン化石展を楽しんだ後、

福井駅から、北陸新幹線つるぎ→サンダーバード乗り継ぎ便にて、大阪に帰ります。

切符を一人ずつ分配し、乗車券と特急券をそれぞれ持たせて、

つるぎの発車時刻10分前にホーム集合と取り決めて、土産物などを見て回る自由時間としました。

発車時刻10分切っても、夫がホームに現れないので、

娘と2人、

パパが時間に遅れるとは珍しいね。

でも、ちゃんと来るでしょう、パパだから。

と言って待っていると、

北陸新幹線つるぎがその美しい流線型の肢体をホームに滑り込ませてくる直前に、夫が、ホームの端からこちらに向かって、

やや焦って走ってくるのを見ました。

どうしたの?

乗車券、土産物もの売り場で落とした…泣

えー😱

続く

それな。わかる。 は魔法の言葉

 
現高1の長女が同級生について言いました。
 
◯◯ちゃんは、私が何を言っても、まず
 
それな!
 
って言ってくれるんだよ。
 
△△ちゃんは、逆に何を言っても
 
でもな、
 
って言うねん。
 
◯◯ちゃんは話してて安心するけど、△△ちゃんは、心がザワザワするんだよね。
 
と言いました。
 
聞くと、◯◯ちゃんも、
 
それな!の後に必ずしも長女の提案に全面賛成するわけでもなく、
 
△△ちゃんも
 
でもな、の後、特段、長女の提案を否定してるわけでもない。
 
両者の話はほぼ同じなのに、
 
最初の相槌で、
その後のお話しや、話し手自身の印象が大きく変わってしまいます。
 
 
お話しは変わりますが、
福井県立恐竜博物館に来てます
 
人気のポケモンコラボ特別展など回っていましたら、すれ違いざまに、見知らぬご夫婦の会話が耳に入りました。
 
妻 
ママなんか恐竜買おうかな。
 
…せっかく来たし
 
夫 笑いながら
わかる
 
そして
 
新婚でもなさそうなご夫婦は微笑み合いながら、
 
幼稚園児と思しき幼児二人に目を配りながら
 
通り過ぎて行ったのでした。
 
私は素知らぬ顔でそのご夫婦とすれ違いつつ、
 
腹の底から湧きあがってくる愉快さを禁じ得ず、
 
ニコニコしながら歩みを進めました…
 
このご主人、分かってる…!
 
どうぞその調子で、ずっとお幸せに。
 
このように人の幸せが自分の幸せに思えてきたら
 
原価ゼロで、人生の幸福感が倍増するので、
 
大変お得ですよね^_^
 
 
 

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