今回は、
俺vsDELLサポートです。
（別にケンカした訳じゃないんですが(^^;）
ちょっと「何だかなぁ」的なものを感じまして。ネタにしちゃいます。
このモニタ（DELL S2409W）を買ってから半年ほど経った今日初めて、モニタのオーディオ接続端子にヘッドホンを繋いでみたんですが。
DELL S2409W正面 
背面 
底面（コネクタ類）
接続イメージ
【PC本体】⇒【モニタ側オーディオ入力端子（上記２）】⇒【モニタ側オーディオ出力端子（上記３）】⇒【ヘッドホン】
早い話が、PC本体のオーディオ出力端子から、
モニタを中継してヘッドホンに繋いでみました。
その方がPCデスクまわりがスッキリになるんで。
そしたら、PC側のボリュームコントロールに関係なく
「ジリジリ」ノイズが聞こえてくるという症状に。
ケーブルやヘッドホンは正常。
外部入力からノイズが混入してる訳でもない。
明らかにモニタ単体からノイズが出ている。
ああモニタの不良かなぁと思い、DELLサポートに電話。
( ﾟДﾟ)
「はい、DELLサポートデスクです」（症状を伝えて
「只今調べます。少々お待ちください。。」５分程待たされる）
( ﾟДﾟ)
「このオーディオ端子は、あくまでHDMIで繋いだ時に使用するものです。今回の症状は、不良ではありません」はぁ。。そしたら
・なぜ入力端子が御丁寧に付いてるんだろう。
・単純に AUDIO IN／AUDIO OUT としか刻印されてないのに。
・それらがHDMI用ですとは一切書いてない。取説にもそんな事の明記は無し。
・モニタのセットアップ画面（OSD）で、
オーディオ設定 ＞ ラインアウトソース ＞ 「HDMI」／「PCオーディオ」
の切り替えは何のため？
とツッコミどころ満載だったんだけど、仕様なら四の五の文句言っても時間の無駄。
いったん電話を切り、ついでだからユーザー登録しようと思い、DELLホームページに行ってみると
『ユーザー情報に商品を登録するには、製品に貼りつけられている「サービスタグ」というものが必要』との事で
同HPに載っているこの図を参考に、背面を見てみると。。
似たシールはあるが、サービスタグではない。
空き箱も確認したが、やはりサービスタグは付いてない。
再びDELLサポートデスクに電話。
( ﾟДﾟ)
「モニタは、すべての製品にサービスタグが付いているとは限りません。S2409Wは、ついていない様です。」「それだと、DELLホームページからユーザー情報に、製品情報を登録できないのですが？」( ﾟДﾟ)
「わざわざ登録しなくても、購入時のオーダーナンバーでお問い合わせいただける様になっています。」「そうですか・・・」・HPの説明通りの位置にシールが貼ってない。
・全部の製品にシールが貼ってあるとは限らない旨の説明書きが無い。
・買った製品をユーザー登録するのは、正規ユーザーならではの特権であり自己満足に浸れる材料でもある。
・
メールサポート、チャットサポート、電話サポートの電話番号検索の際にはサービスタグナンバーが必要なので、これらが利用できない。（重要）
新年早々、なんか残念な思いをしました(´･ω･｀)
