図書館に勤務する私は、書籍を大切にすることを部下たちに教えたいと思っています。
大切にしていない、と感じたときに声をかけているつもりです。
ある部下が閲覧室で書籍を無造作に片付けていました。マニュアル通りに並べていますが、扱い方が雑で大切にしているようには感じませんでした。
私はすぐさま「書籍を大事にして欲しい」と注意しました。
またある時には、乱暴に本を重ね運んでいる部下がいました。
「大切に運んで」と繰り返し声をかけましたが、伝わらないと思いました。
私は部下たちに肝心な気付きを与えていないと知りました。
「大事にしていない」と私が指摘すると、皆は真剣な面持ちで言葉を受け取ってくれます。
自分がどんな姿であるのか気付けたのです。
命令やお願いでは、伝わりにくいとき。
お相手の気付きを導ける伝え方を意識したいと思います。
自分の姿を顧みる機会になるでしょうから・・・。