～働き方改革への第一歩～
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講師の大田みゆきです
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考えてもらう
ダイエットサポートをしていく中で
お客様の食事スタイルを見直すことが
多々出てきます。
やめて欲しい食習慣や、
生活習慣があった時
あなたはどのように
アドバイスをしていますか？
例えば前触れなく仕事が忙しくなるお客様。
いつもは社食でお昼を食べているのに
急に忙しくなった時には
その時用に保存食として置いているカップうどんを食べてお昼をしのがれています。
そんな方に対して
どのようなアドバイスをしますか？
いきなりカップうどんを
やめてもらうアドバイス？
忙しいと言っているのに
サラダを買いに行ってもらう？
お弁当を持って行けって言ったりする？
これ全てNGです。
なぜかというと、
いきなりアドバイスをしているから‼️
いきなりするアドバイスは
ただの押し付け。
そういう状況を伺ったのなら
私たちカウンセラーがすることは
なぜお客様の心情を知っていくことです。
だからすぐにアドバイスではなく、
ヒアリンングそう聞くことから始まるのです。
✅なぜストックしているのがカップうどんなのか
✅食べる時間はどのくらいあるのか
✅家から準備してくることは
可能なのか不可能なのか。
全てお客様に伺うのです。
そして伺ったらすぐにアドバイス！
ではないのです。
私たちダイエットカウンセラーが
目指すべきゴールは、
お客様に情報提供をして
沢山のダイエットノウハウを
知ってもらうことではありません。
お客様へ
知識を入れ込んだってダメ
なんです。
本当のゴールは
私たちの伴走が終わった後も
お客様ご自身で体重コントロールできる
ようになること。
これが本当のダイエットのゴール。
そのためには、
私たちカウンセラーが答えを教えていては
ダメなんです。
何をするのか。
それは『考える』ということを
してもらう習慣をつけること。
なのでカップうどんを
どうしても食べないといけないのなら、
それと一緒に他のものを
食べれる方法がないか？を
一緒に考える！
カップうどん以外にストックとして
置いておけるものはないか？を
一緒に考える。
考える時間を持っていただいて、
何かしらの答えが出てくるまで、
私たちサポーターも出しゃばらずに待つ。
お客様が考えだされたことが
「お客様自身ができる方法」なんだから
まずはそれで頑張ってみてもらう。
あまりにも的外れな答えだとしても
まずは否定せず
答えをしっかり、
考え出せるようにしてあげる。
そしてこの考えるということを
習慣にしていってもらうのです。
あなたは
自分だけが答えを探し出そうとして
アドバイスをしてしまっていませんか？
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