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講師の大田みゆきです
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紹介者を育てるって？
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物に出会った時って
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〇〇にある△△ってお店
雰囲気が素敵で、
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とか
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とか
いいお店や物に出会った時って
勝手に伝えてますよね
ただ素直に
本当に自分がいいと思ったから
感動したから伝えてるだけ
だと思うんです。
ところで
自分のサロンを紹介してもうのに
紹介料を払っている人
多くないですか？
実はこの方法、
紹介者が育たなくなるんです。
紹介者の方は元々
お金が欲しくて紹介をしたのでは
ありません。
ただただ感動してくださり
紹介をしてくださった。
そこにお金が発生すると？
例えば最初は紹介料10万円をもらって
嬉しい気持ちが100％だったとします。
２人目紹介した時も同じく10万円が
もらえます。
その時の嬉しい気持ちは？
実は80％くらいに落ちています。
３人目は50％
４人目は20％
５人目は0％
勝手なもんなんですけどね、
最初に紹介料を
もらって嬉しかった気持ちは
どんどん落ちてくるんです。
そして、お金が発生してくると
紹介料欲しさに
紹介したと思われたくない
という気持ちも湧いてきます。
なので紹介をしてくれなくなってくる。
こんなループが起こってくるのです。
ではご紹介してくださる方を
どのように増やし育てるのか。
まずはサロンに来てくださる方
全員に紹介をしてもらおうなんて
思ってはいけません
サロンに来てくださるお客様の中に
いつも紹介をしてくださる方が
いらっしゃいませんか？
その方を育てていくのです。
先ほどからお伝えしているように
紹介してくださるお客様は
そもそも何か見返りが欲しくて
あなたの事を、
あなたのサロンを
紹介されているわけではありません。
紹介をしてくださったことに関して
感謝で返していけばいいんです。
感謝で返す？
『ありがとうございます』って
いつも言ってるけど
それだけ？
って思われましたか？
それだけではありません。
伝え方としては
ことあるごとに
感謝を伝え続けるのです。
ご来店されるたびに
『あの時ご紹介いただいた△△さん
体調も良くなったって言って
とても喜ばれていましたよ！
〇〇さんに紹介してもらって
本当に良かったって言われていました！
私も△△さんに感動していただけて
嬉しいです。
〇〇さんに紹介して頂いたおかげです』
こんなことを
ことあるごとに言って感謝を
伝え続けるのです。
さらには
大勢の人がいるところで
感謝を伝えるんです。
他のお客様がいらっしゃる時や
お茶会だったりの集まりの時や
ライブなんかでもいですよね。
大勢の前で褒める、
感謝するということで
紹介者の方の自己肯定感を高めることが
できるんですよね。
なのでまた紹介したいって思える。
そうして紹介者様を
どんどん育てていくのです。
そして
そういう紹介をして下さるお客様を
増やしていくんです。
紹介料を払うよりも大切な
紹介者様を育てるということ
ぜひ取り入れられてみて下さいね。
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