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ダイエットカウンセリングアカデミー
講師の大田みゆきです
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勘違いしがちなこと
今まで沢山のカウンセリングを
見させてもらってるんだけど
勘違いしてるなーって
思うことがよくある
その勘違いってのは
言葉の使い方。
思うに
みんなその言葉をお客様に言う事で
お客様に寄り添えてるって
思っちゃってるんだよね。
これ危険
ダイエットカウンセリングは
もちろんだけど
カウンセリングをしている人全般に
気をつけないといけない
言葉ってのがある。
それが
『無理しなくていいですからね』
『できる範囲でいいですからね』
これ、言ってる人多いよー！！！！！
あなたは大丈夫ですか？
では、
この言葉を使うのはどんな時か。
それは
ダイエット指導を始めた
最初だけ。
いきなりハードルが高くなると
お客様は挫折をしてしまうので
最初はハードルを下げる為にも
使って大丈夫。
ところが
お客様がある程度の
痩せるための基本の食事や
痩せるための生活習慣が
身についてきているにも
関わらず
いつまでも
『無理しなくていいですからね』
『できる範囲でいいですからね』
って言い続けてるとどうなると思いますか？
お客様は逃げ癖がついちゃいます。
『ちょっとこれは
無理そうやからやめとこう』って
やらない言い訳を
言うようになってしまいます。
お客様に寄り添う為に言っている
『無理しなくていいですからね』
『できる範囲でいいですからね』
この言葉は
お客様に寄り添うどころか
お客様の成長を妨げる
言葉になってしまうんです。
使うタイミングを間違えたら
とんでもないことになる。
あなたは
お客様に寄り添ってるつもりで
この言葉使っていませんでしたか？
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