をさせていただきました〜😍
yukinoさん、ありがとうございました😊お疲れ様でした〜！
yukinoさんのご希望は
セッションでも
日常的な雑談でも、
相手の話をラクに聴ける
自分になること❣️
普段聞き役に回ることが多く、
自分が話したい時に
なかなかお話ができなかったり、
お客様のお話を展開していくことに
苦手意識を感じていらっしゃったそう。
そんなyukinoさんのお話を
聴いていたら、
自分の話をすること
これを自然と避けるような
思い込みをもっていらっしゃったので
これを書き換えつつ
ラクに話を聴くコツや
相手が話してくださるための
言葉の追いかけ方をお伝えしました
yukinoさんは私の継続レッスンも
受けてくださっているので、
生まれ持ったコミュニケーション特性も
お伝えさせていただいたんですが、
「このメッセージだけでかなりの有料級！」
という反応をいただきました
（特性がわかるだけでも、安心しますよね
）
）セッションでも雑談でも
そうなんですが、
頭で考えても（計算して）
うまいこと言おうとすると、
大体うまくいきません
もちろん、
傾聴スキルの一つひとつは
とっても大事なんですけど、
それに囚われると
どうしてもゴールや目的を見失います。
セッションであれば
ゴールはお客様のなりたい姿だし、
目的はお客様のお気持ちが大事になる。
雑談であれば
他愛もない話でも、
楽しくリラックスして話すこと。
（そもそも雑談だから、結論はなくていいし、時に無言だっていい）
）このゴールや目的に
焦点があたっていれば、
適切な質問は自然と出てくるし
雑談も気張らずできます
yukinoさんには
この辺りのお話を図解にして
詳しく説明しつつ
Aさんの素材に合わせた
宿題をお出ししました
yukinoさんとは
♦️学生時代、集団の輪に入れず一人でいることもあった
♦️自称、友達が少ないw
♦️昔からコミュニケーションに苦手意識がある
♦️学生時代の部活がおんなじ♡
など、いろいろ共通点があって。
その中でも、
今でこそ周りから
「コミュニケーションお化け👻」
と呼ばれる私の昔話をしたら
とっても共感していただき、
コミュ障から抜け出した秘話などで
盛り上がりましたー
yukinoさん、ありがとうございました♥️
引き続きご活躍を
応援しております
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