今、使っているスマホ
はSONY XPERIA Z5 （NTT DOCOMO）。
それが、先日壊れました。 買って半年です
。
”あれsuicaが反応しない
” 駅員さんに対応してもらいましたが、再起動しようが何をしようがダメ
。
おサイフケータイとして、モバイルSuica、waon、JALタッチ＆ゴー、塾の入退室システム（私が12年前に開発したもの
）等で使っていましたが、waonも使えず
・・・
その後も パソリなどのリーダ、ライタにかざしても一切読み取り出来ないので、felica部分の故障確定です
。
ということで、仕方なくdocomoショップへ行くことに。
今のスマホを買った時もそうでしたが、最近のdocomoは窓口で異常に
待たされます。
今回も聞くと、現在 最長の待ちの人が90分とのこと 仕方なく出直しました。
docomoは来店予約というサービスを行っているのですが、ほとんど予約できるところが存在しないという、かなりアレなサービスで 使えないのです
。
それもあり、今回も直接docomoショップで来店予約をすることも考えて、来店した意図もあったのですが
「その来店予約のために 90分お待ちください」 とのこと・・・ 話になりません。
ということで、2時間程度 時間を作り、再挑戦。
外装に傷もなく、水漏れもないがメーカー判断によるとのこと。
メーカー補償がきくかどうかによって、最大6万円強
かかるという修理見積もり、代替機を貰って終了
。
一か月程度で修理見積もりの連絡があるとのこと、どうなることでしょう
しかし、最近のdocomoのサービス低下は目に余るなあ・・・