今日は朝から、ISO関係の書類整理に没頭。
毎年思うが・・・
来年こそはスムーズな運用が行えるように今年は改善点を潰すぞ
と思っているが、翌年は毎年何かしらの改善点が発生する
今年も色々勃発している。
但し、オペレーター陣の手伝いで少しずつ進めている。
ワーカー及びアシスタント陣もそのオペレーターのバックアップに努めてください。
見積りなどが停滞したので、自宅で現在見積もり中。
昨日は作業が行えなかったので、作業に集中しようとしたが、午前中は受注処理で終えてしまった。
午後からは現場へ。
問合せ等も入り、なかなか集中できないが、何とか17時からの会議前に一段落。
17時からは経営会議。
職場環境や人事についての話が殆どだったが、毎回この会議を重ねる度に、会社側ではなくスタッフ側にとって良い事をするという話が続いている。
会社はスタッフのことを考え、スタッフは自分の事と同じ目線で会社の事を考える。
お互いに思いやることは人間関係だけではなく、会社とスタッフでも同じ。
た だ、良いと思って打った手がAさんにとっては良くてもBさんにとってはありがた迷惑ということもある。
全員に受け入れてもらうことは難しくても、ブレずに会社とスタッフにとって目先ではなく、真の意味でいい事をドンドンやっていきたい。
そして、長く仕事をしてもらえること、贅沢を言うと一人でもそういった会議に参加して、こちら側からの仕事をしてもらえる人を待っています。
今年の４月の中国視察旅行 。
とても影響を受けた旅行だった。
そして、来年の視察旅行の行先が決定した。
それはベトナム
２月８日からの５日間。
毎年、行くって決まったこの視察旅行、会社から僕も含め、複数で参加するのが目標。
社内ランクである一線から上は連れて行こうと思っています。
当社は最終ランクまでの必要スキルの一覧表を新入社員でも見れるようにしています。
会社が望む人材に本人が望みさえすれば、近道でゴールできるようにというのが目的。
社内ランクと言えば、今日は新入社員のK君の個人面談＆ヒアリングを行った。
非常に頑張っているK君。
熱意を込めて話しました
頑張ってほしい！
そういえば、最近出勤する時の荷物が多くなってきたので、今日から視察旅行で出発する前の関空で衝動買いしてしまったエルメスのショルダーを使い始めた。
財布など小物を入れるには重宝している。
しかし、少し荷物を減らす工夫をしないと
今日は昼から会社へ。
昨日はかなり皆に迷惑を掛けていたみたいなので、復旧などしてお返し。
夕方から、ドライブがてら夜景を観に生駒周辺へ。
昔、ちょろちょろしていた阪奈道路をドライブ。
到着すると市内より、かなり涼しい。
大袈裟ではなく、冷房が入っているくらい涼しかった。
景色がみえるくらいの場所へ到着したのは夕方で丁度夕日が沈む直前で景色を観に来ている人がかなり多かった。
夕日は何か懐かしく思わせてくれるので好き。
そうこうしている間に夜。
この辺りからの夜景も久々に観たが、やっぱりきれい！！
また、今週も色々あるが、仕事に頑張る！
朝から、溜まりに溜まっている書類仕事をこなす。
今週は作業が忙しく、見積りなどに遅れが生じている。
原則、24時間以内の回答を社内規定として置いているが、遅れてしまって今週は督促をいただくことがしばしばあった。
見積りは次の仕事を産む仕事。
方向性もあるので、なんでもかんでも回答すれば良いというものではないが、見積りは重要な仕事。
作業が忙しくなってくると、疎かになってきてしまうが、初心を忘れずに丁寧な見積りを心掛けたい。
午後からは㈱エクシブの岡村社長と21時頃まで打合せ。
帰宅後、26時頃まで書類整理。
今日は明日が休日という事で現場に注力する。
新入社員の3人もミスはあれど頑張っている。
夕方、SA社の営業マンと仕上げ加工などをされている会社へ一緒に訪問。
その道中、色々な話をする。
この営業マンの方は27歳だが、頑張っていて、加工をしているこちら側も何とかしてあげたいと思わせる雰囲気を持っている。
一人前になるまで、仕事を頑張るには最重要な要素だ。
半人前の間は皆に手伝ってもらわないと仕事は回らない。
回っているとしたら、まだ簡単な仕事ということで、少し難易度の高い仕事になると上司、お客様、仕入先など各方面からの応援を仰ぐ必要が出てくる。
その時に必要となってくるのが・・・
「よし、この子の為に頑張ろう！」
と思わせる雰囲気じゃないかな。
今日同行した方はそれ を持っている。
皆もそういった要素、演技ではなく本当の意味で身につけよう！
ISOの書類を横目に現場作業をこなす。
今日は朝からYT君が仕事の手伝いを買って出てくれたので少しISO関係を進める事ができた。
この時期に本当に助かる、ありがとう！
とは言え、現場仕事が少しも無いわけではないので、夕方から現場へ。
22時会社を出て、㈱エクシブの岡村社長と24時頃まで打合せ。
今日は朝から八尾市サポートセンターの方が来社。
9月末に行われる経営革新セミナーの参加要請。
以前、このサポートセンターの方と人材の事でかなり熱くディスカッションをした。
一部上場企業で人事畑を歩いてこられ、定年後に八尾市にその実績を買われ、コーディネーターとして着任された。
僕自身、人材の事ではかなりこだわりがある。
基本的に人材には２：６：２の法則があるとよく言われる。
２が出来る人、６が普通の人、残りの２が問題ありの人、というのが定義らしい。
これを教えてくれた人によると、元はできる2割に入っていたのに、会社の成長に伴って、普通の６割に入ったというのもよくある話らしい。
昨日、求人関係の会社から送られてきたＦＡＸも同じ割合で書かれていた。
でも、僕自身は全員を出来る2割にしたいと思っている。
いつも社内で言っているが、同じ時間を会社で過ごすなら、少しでもやりがいのある仕事をして、少しでも多く収入を上げてほしい、そう思っている。
その為の徹底的なマニュアル化は自分の目線では効果を生んでいる。
中途半端なマニュアル化は怪我の元、徹底的にしないと社内に風土として根付かない。
これまでも色々なシステムが根付かずに消えていった。
その時にこれは現時点では不要なものなのだと割り切っていた。
しかし、必要な者は必ず残る。
当社には居ないが、仮に問題有の2割の社員が不要と思うシステムがそれ以上の社員では必要であったり、全員から必要とされなくても、一部から必要とされて残ったり。
だから、役割を入れ替えて、全員がそのシステムを必要だと思ってもらえるように工夫する。
そうこうしている間に、こういった考え方や思考を理解した者が現れてくる。
今日も品質関係ではないが、夜に問題発生。
こういった時に、思考を伝え、こう考えればいいというのを伝える良い機会だと思っている。
そう言えば、何かで以前呼んだ言葉がある人のブログで紹介されていた。
『トップはチームのキャプテンで監督ではない』
一緒にプレイする事の重要さを言われた事だが、以前に今と同じように現場もこなして、デスクワークもこなしてというようなスタンスの仕事をしていて、疑問に思った時期があったが、この一言で視界がすっきりしたことを思い出した。
ドンドン、皆に思考を伝えていくので、それを吸収して、次の人に自分の言葉で伝えてあげてください。
午後は現場。
21時から25時くらいまでＩＳＯ・見積りなどの書類整理。
ここ最近来客が続いている。
今日も午後に製品の引取りに僕が担当しているお客様が来社。
難しい製品をしかも急ぎで請け負っていた製品の引取りに来られた。
手を握って感謝されている時に二人とも左側から視線を感じて見ると・・・
新入社員が見ている・・・・
お客様が「見たね・・・、誤解しないでね」
新入社員は間が悪そうに苦笑い・・・。
ほんま、変な風に誤解しないでね
冗談はとにかく、弊社はこういった事も結構あります。
お客様から感謝される事も少なくありません。
早く、誤解されるくらい手を握られるようになってね
見積りが溜まっていて、なかなか会社出られない・・・。
後一頑張り！！
今日から新入社員が出社。
緊張した面持ちだったが、早く慣れて戦力になってほしい。
最初は単純作業も多いが、まぁ慌てなくても難しい作業はすぐにやってきます。
その為には今の単純作業をしっかりとこなして、製品の担当者からスピード・品質共に信頼を勝ち取って欲しい、そう思っています。
ところで今日思い立って作業をしながら、一人の機械担当者を育成するのにどのくらいのコストが掛かっているかを頭の中で計算してみた。
技術者の育成費用も一つのコスト。
僕らの仕事は一人前に自分で仕事を組めるまで前向きに取り組んで5年は掛かるだろう。
僕はプライベートを裂いて、最短距離を目指したつもり。
コストの内訳は研修者の機械を担当するまでの人件費、指導に掛かっている指導者の人件費、破損するだろう工具代etc,
数えだすとキリが無いが、最低で一人300万円は掛かっているだろう。
当社でのランクでMN-1をクリアするのに掛かる時間に比例するだろう。
技術以外のことも留意して指導をするのが、当社の指導方針。
作業員ではなく、ビジネスマンを目指して欲しい。
日々、作業服を着ていてもビジネスマンにとってのスーツが僕達にとっては作業服です。
肩に力を入れずに、頑張ってほしい。
ところで、最後になったが、朝からMT君が挨拶も含め、MTの司会も声に張りがあり、元気良かった。
元気が良いくらいで直接褒めると、「当然です」と言われそうなので、敢えては言わなかったが、そのテンションで社長や僕以外の者にも接して、元気なイメージを皆に植え付けて欲しい。