外来の 保険診察料金に関して クレームは 年に数回ありますが。
自由診療に関して 料金に対してのクレームほぼないです。
やはり 余裕がある人が多いからなんでしょうかね?
現在
マイヤーズカクテル 3000円+ 消費税にしてます。
当初は 5000円 税込にして
次に 4000円 税込にして
現在 3000円+外税にしてます。
当初は 5000円 税込にして
次に 4000円 税込にして
現在 3000円+外税にしてます。
最近 受付けが 昔の 料金で間違えて 4000円 頂いた事が2度あるんです。
普通の病院の院長は あまりしないと 思いますが、私は 診療後に カルテチェックすることが多いので。
もらい過ぎとかが 分かるんです。
それで 翌日電話して 次回来院時に 返金するんですが。
ここで 思うのは
外来の問診で 私が「今は 3000円にしてます。」 と数回言ってるんですが。
会計時 に 4000円請求されても 何も言わずに払われる人が多いことに 驚きです。
夜の店の呼び込みで 4000円ぽっきりですと言われて 結果1万取られるなんてのは普通ですが 病院では普通ないですよね。
私なら
「え? 4000円ですか? さっき先生に 受診したときに 3000円って言われましたよ?」
って 必ず 言います。
関西だったら言われるかな(笑
東京の人も福岡の人もそんなこと 言わないような気がしますね。
私は多分言いますが。
当初の説明より 高い金額を 請求されても あまり 苦情を言わない人も結構いるでしょうね。
間違えないように 受付けには 言っておきます。
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もりぞの内科
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糖尿病診療
院長 森園 茂明
北九州市八幡西区上上津役2-14-17
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