外来の 保険診察料金に関して クレームは 年に数回ありますが。
自由診療に関して 料金に対してのクレームほぼないです。
やはり 余裕がある人が多いからなんでしょうかね？
現在
マイヤーズカクテル ３０００円＋ 消費税にしてます。
当初は ５０００円 税込にして
次に ４０００円 税込にして
現在 ３０００円＋外税にしてます。
当初は ５０００円 税込にして
次に ４０００円 税込にして
現在 ３０００円＋外税にしてます。
最近 受付けが 昔の 料金で間違えて ４０００円 頂いた事が２度あるんです。
普通の病院の院長は あまりしないと 思いますが、私は 診療後に カルテチェックすることが多いので。
もらい過ぎとかが 分かるんです。
それで 翌日電話して 次回来院時に 返金するんですが。
ここで 思うのは
外来の問診で 私が「今は ３０００円にしてます。」 と数回言ってるんですが。
会計時 に ４０００円請求されても 何も言わずに払われる人が多いことに 驚きです。
夜の店の呼び込みで ４０００円ぽっきりですと言われて 結果１万取られるなんてのは普通ですが 病院では普通ないですよね。
私なら
「え？ ４０００円ですか？ さっき先生に 受診したときに ３０００円って言われましたよ？」
って 必ず 言います。
関西だったら言われるかな（笑
東京の人も福岡の人もそんなこと 言わないような気がしますね。
私は多分言いますが。
当初の説明より 高い金額を 請求されても あまり 苦情を言わない人も結構いるでしょうね。
間違えないように 受付けには 言っておきます。
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もりぞの内科
(12/31 1/1 1/2除く）
糖尿病診療
院長 森園 茂明
北九州市八幡西区上上津役2-14-17
電話：O93-611-5335
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