こんにちは 門馬です
ネイリストさんがやる気になる方法とは、
ネイリストさんのモチベーションをいかに上げるか？
ということですね。
例えば、弊社ですと、こんな事ですね。
ネイリストさんに限らず、やる気になるのは、
やっぱり、お客様からご満足頂いたお声、お褒めの言葉を頂いたときです。
そして、自分たちが、一生懸命書いているブログや口コミサイト、ホームページから、お客様が来てくださったことが、明らかになると、
やっぱり、がんばって、ブログを書こう！口コミサイトに画像を上げよう！そう思いますよね。
自分のがんばりや、工夫、労働の対価が、「お客様の喜び」として、明確に伝わったときに、初めて、
内側からのモチベーションがわき上がってくるのです。
弊社の例ですが、こういうことをきちんと行うことが、どんな成果につながっているのか？
スタッフさんが、活き活きと自発的に、助け合い、励まし合いながら行動してくれる理由は、
すべてここにあるということです。
机上の空論ではありません。
実際に、この様な成果を上げています。実績ある内容をお伝えしています。
お客様から愛されるためには、技術と接客この2つの両輪が、キレイにバランス良くまわることが大切なんですね。
スタッフさんのやる気と笑顔を引き出すのが、オーナー、店長の役目です。
いつもありがとう！