【なぜLINEやメールで、予約（空き時間確認／キャンセル／変更／遅刻通知）ができないのですか？】
【Q.】予約は電話のみですか？
【A.】お電話もしくは予約フォームからになります。
LINEやメールからは行えません。空き時間のご確認、キャンセルや変更、遅刻通知もお電話のみでお願いします。
【Q.】なぜ空き時間の確認もできないの？
【A.】「空き時間の確認」をしてくださる方は、当然、予約をしようとして確認してくれますから、メールやLINEで「空き時間」を答えると、
ほとんどの場合、そのまま「予約」も、「なら9時00分から入れといてね」と言う流れになってしまいます。
そのメールを私が確認するのが遅くなり、その間に、他に電話で「9時00分」から予約が入り、同時に2人が来店するWブッキングと言う事態が連発しました。双方のお客さまにご迷惑をかけない為に変更しました。
また、日頃から「ダメだよ」と言いながらぞんざいにメールで行っていると、必ず「遅刻」や、「変更」「キャンセル」も、メールで行われます。
知らないうちにキャンセルや変更があると、「その時間」と同じ時刻にご希望の、他の予約を断ってしまうことになり、予約を入れる機会損失となるので大変困ります。
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空き時間確認・ご予約・ご変更・キャンセル・遅刻通知など一切は、「お電話」のみで、お早目にご連絡ください。
《明日以降のご予約は予約フォームからも可能です》
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と、言う様にお願いしています。
「LINEやメールでできる方が便利だなあ」と言うご意見が多いのですが、勝手を申しますが、どうぞよろしくお願い致します。
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・実は17年間の営業の中で、当初の5年間ほどは、キャンセルや遅刻、変更以外はメール（当時はLINEが存在していない）でも対応していましたが、お互いに一日中メッセージを確認している訳でも無いので何度もWブッキングなどのトラブルが発生しました。
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一例）
《早朝6時・・・》
客メール：「今日空いてる？」
店員メール：「はい、11時と3時の2箇所だけ空いてますよ」
（その後30分ほど返答を待つが応答無し／そのあと電話予約で全ての予約が詰まり、私（スタッフ）は早朝から21時の閉店までランチも抜きでノンストップ施術）
《お昼》
客メール：「おお！そんなら3時からよろしく！（メール）」
店員：（施術中で夜までメール見ていない）
《夕方》
客：来店 しかし他の電話予約客も同時に来店（Wブッキング状態）
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このように、即時双方が確認しない場合には、常に電話や予約フォームからも予約や変更があることから、トラブルが続発して以来、現在では、
空き時間確認・ご予約・ご変更・キャンセル・遅刻通知など一切は、「お電話」のみで、お早目にご連絡ください。
《明日以降のご予約は予約フォームからも可能です》
と言う形にしています。
勝手を申しますが、どうぞよろしくお願い致します。m(__)m
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オツカレ様！ オツカレ様！
本当に、いつもお疲れ様です。( ᵕᴗᵕ )
この度は、数多くの徒手施術店の中から、当店のサイトをご閲覧いただき、本当にありがとうございます。
当店は治療院ではなく、何かを治すことはいたしません。ご希望があっても、強揉みや部分施術も行いませんが精一杯の施術をさせていただきます。どうぞお気軽にお声掛けください。
（年中6:00〜／10コール以上鳴らしてください）
（カラダ60分（全身）3,600円→3,000円→2,000円）
（明日以降のご予約は、24時間365日）
ご登録後に自動配信される
割引券をご利用くださいね。
オツカレ！ー疲れをほぐしてカラダ元気！
あなたの疲れがある限り・疲れたあなたがいる限り
以下の翻訳は多くの翻訳ミスが含まれていますので参考程度にご覧ください。
【各務原市の「手もみ・オツカレ！」】
080-1564-7050 （6〜18時位）
◇駐車場2台【早く着いても待機可能です】
コロナ都合で、室内に2人以上重なることを避けるため、ご予約時刻以前のご入店は控えてください／前の方が帰られてから暫く空気の入れ替えを行います。
【予約フォーム】コチラから（24h・365d/当日予約不可・原則前夜18時迄／割引会員様は前夜23時30分までOK！）
【営業時間】7時00分〜19時30分／内9〜18時は割引適用
お待ちしてます！ ＼(^o^)／
オツカレのオツカレによるオツカレのためのオツカレ！（手もみ）
・どうしてお店の名前は「オツカレ！」なの？／どうして14年間も実績があるCozyもみっこ太郎から屋号を変えたの？
●思いつきです。最近は八百屋のトラック運転かマッサージで常に両手が塞がり、イヤホンで誰だかわからず出ます。知人、家族、会社の上司や同僚、お客様の誰から電話が入っても「はーいオツカレ！です！」と出られるからです。
・担当者（スタッフ）は？
●コチラでご確認可能です。頭が７歳の小太郎と言うおっちゃんです。施術歴18年、延べ2万人以上の施術経験があります。幼少期から父へのマッサージを始め、30歳を超えて中華人民共和国の西安市にて中国式按摩の修業。その後日本国内のリラクゼーションサロン5店舗で働き、2007年3月にCozyもみっこ太郎を開店。14年間の営業を新型コロナ感染拡大で休業。一年の休息を経て2021年6月に新店舗で再開。
・割引会員になりたいのですが・・・
●ご予約日が決まりましたらコチラから会員ご登録してください。
・予約は電話のみですか？
●お電話もしくは予約フォームからになります。LINEやメールからは行えません。キャンセルや変更、遅刻通知はお電話のみでお願いします。
・ペアで施術できる？
●連続で行うことは可能です。／同時施術は？→申し訳ありません。当店は「完全予約の貸切店です」（プライベート空間保持の為にお一人ずつ限定です）／ご夫婦で連続や、お子さま施術の同伴保護者1名様は同室可能です。
・子供を連れて行っても良いの？
●ご予約なさったご本人以外の方はお入りになれません。ただし、事前にお問合せくだされば条件付きで可能な場合があります。（静かにご本人承知の上で読書やゲームで過ごせられる子供など）
・駐車場はあるの？
●はい2台ございます。ご予約時間より早く到着なさる場合、前のお客様がいらっしゃる場合には、駐車場で待機してください。待合室はありません。
・最上階までエレベーターはある？
●ございます。
・ストレッチ教室について教えて
●コチラからご確認ください。
・スタッフの求人募集はしていますか？
●現在、女性施術をご希望のお客様を担当してくれるスタッフを募集していますが、条件が過酷です。コチラ
・支払いは現金のみ？
●現金以外にはPayPayでのお支払いが可能です。コチラ
・お着替えはある？
●ございません。ご自分で持参していただきお着替えください。借用品の場合には、300円の料金が別途かかります。また素足でのご来店はお断りします。靴下をお忘れの場合には200円で販売します。
・好きな音楽をかけたいんだけど
●隣家の都合で大音響は不可ですが、可能です。
・エアコンが苦手です／寒いのが苦手です
●調整いたします。
・強もみできる？
●行いません。弱もみから中くらい揉みまで可能です。
・子どもや要介護の高齢者は？
●施術に不都合な身体的都合が無ければ可能です。特に骨粗鬆症や持病があれば、事前にお伝えください。
・出張もできるの？
・当日予約でもよいの？
●はい結構です。お電話予約に限定されます。10回以上は鳴らしてください（出られない場合にはかけ直します）
・何日前から予約できるの？
●ひと月前から可能ですが、キャンセルやご変更の場合には至急お電話でご連絡ください。（LINEやメール不可）
・メニューが欲しいんだけど
●メールの方はコチラをタップして件名（本文不可）に「ちょうだい」と書いて送信。LINEの方はコチラをタップして「メニュー」とだけ送信してください
・定休日は？
●特に定めておりません。疲れたり用事がある時には自由に休みます。
・どうしたら割引会員になれるの？
●割引会員様の料金設定は開店記念に行うもので、この先にもずっと行うかは未定です。当面はコチラから来店前受付票をご登録いただき、その上でご予約いただくと割引会員になれます。
・メールやLINEでも予約できますか？
●メールやLINEではできません。こちらのご予約メールフォームなら可能です（当日分不可）
・キャンセルや遅刻や変更時にはどうしたらよいですか？
●お電話で至急ご連絡ください。最低10コール以上鳴らしてください。
・予約メールフォームは何時まで受け付けていますか？
●365日、前夜の18時00分まで可能ですが、記載内容に不備がある場合にはご予約完了しません。
・営業時間外でも予約可能ですか？
●365日、朝の6時00分から18時00分まで受付していますが、出られない時もあります。最低10回コールしてください。入浴中にも全裸で走って来ます。もしくはこちらのご予約メールフォームなら24時間365日可能です（当日分不可）
・年末年始は営業していますか？
●基本的には大みそかまで営業し、新年は４日が仕事始めとなります。新年早々ご希望の場合にはお電話ください。気が向いたら行います。
・風邪をひいていても施術を受けられますか？
●申し訳ありません。治療がお済みになってからお願いします。特に咳が出る方や熱がある場合にはできません。
・食後すぐでも大丈夫ですか？
●申し訳ありません。１時間程度お休みになられてから可能です。
・妊娠していますが施術は受けられますか？
●安定期であることと、担当医師の了解があれば可能ですが、初回の方はお断りします。
・ギックリ腰の治療はできますか？
・色々な治療は受けられますか？
●当店は治療院ではありません。症状が出る前の予防の一助にご利用ください。コチラ
・健康保険は使えますか？
●当店は治療院ではありませんので、ご利用いただけません。 コチラ
・テーピングやプロテクターの指導は受けられますか？
●申し訳ありません。予防のストレッチのご指導はいたします。コチラ
・痛くないソフトマッサージはできますか？
●可能です。事前にお申し出ください。
・リンパマッサージはありますか？
●着衣のままで行う、ソフトなリンパマッサージがございます。（詳細はお問い合わせください）
・ヘッドマッサージはありますか？
●ございます。頭・顔・首を中心に行います。
・癌患者（闘病中）でも可能でしょうか？
●多くの癌と闘う方がご来店なさいます。
・骨折していますが・・
●ご自身がよろしければ対応します。
・女性の施術者はいませんか？
●申し訳ありません。現在は女性の心も持つ小太郎が対応しています。
・当日キャンセルには違約金がかかりますか？
●かかります。ご予約料金の１００％のご負担をいただきます。
・メールでキャンセルや変更できますか？
●メールやLINEなどでは一切のキャンセル・変更・ご予約・空き時間確認、遅刻通知などはできません。
・LINEで通話やメールがしたいのですが。
●申し訳ありません。現在通話は対応しておりません。通話料がかかる場合には、個人のLINEをお知らせしますので、「予約したいから電話ちょうだい」とご一報ください。また、通話料無料でない携帯電話の方は折り返しますのでワンコールくださるか、メールで『電話ちょうだい』と送ってください。
・朝早くからできませんか？
●日曜日は7時00分から対応できますが、更に早い時間をご希望のお客様はご連絡ください。【2021年6月15日現在】
・いま話題のストレッチコースはありませんか？
●ございます。15年前から500円加算で、ストレッチコースになります。（ボディコースに追加してください）
ご来店について
・駐車場はありますか？（車はどこにとめたらよいですか？）
●当店の真ん前に駐車場があります。詳細図をご予約の際にお渡しします。
・自転車やバイクはどこにとめたらよいですか？
●当店の駐車場もしくは建物の横に駐輪場がございます。
・各務原イオンモールから近いですか？（ルートを教えてください）
●イオンモールから10分程度です。 ルートはこちらから確認ください（ナビします）
・送迎はできませんか？
●申し訳ありません。現在人手が足りなく廃止にいたしました。
・場所（住所）をおしえてください。504-0925 各務原市松本町二丁目10 Aile21最上階です。エレベーターもございます。
●ナビゲーション
担当者・施術について
・日本語がわからなくてもよいですか？
●対応できます。ただし、意志の疎通が図れない分、ご希望に添えないところがあります。
・施術者はどんな人ですか？
●最高労働者 小太郎のプロフィールです。
・リラクゼーションサロンとは？
●こちらからご確認ください。
・マッサージとは違うの？
●こちらからご確認ください。
・マッサージの様な施術はクセになりますか？
●こちらからご確認ください。
・会話をしないで静かに過ごしたいのですが。
●必要最小限の会話にとどめますのでお申し出ください。「ゆっくり寝るね」と言ってください。
・つよもみできますか？
●ふつう揉みと、弱もみ対応です。
・水虫があってもフット施術は受けられますか？
●申し訳ありません。完全に治療が済むまでは、感染を防ぐ為にできません。手指に感染がある場合には、治療がお済みになるまでボディー施術も感染予防の観点からお断りいたします。
・風邪をひいていても施術は受けられますか？
●申し訳ありません。熱や咳がでる間はお受けできません。
・高齢者でも大丈夫ですか？
●可能です。特に骨粗鬆症や持病があれば、事前にお伝えください。長年高齢者介護施設に出向して専属施術しています。
・妊娠していますが施術は受けられますか？
●安定期であることと、担当医師の了解があれば、横寝で対応可能ですが、安定期に入る前、臨月、流産を繰り返す方は不可です。
・痛くないソフトマッサージはできますか？
●可能です。事前にお申し出ください。
・リンパマッサージはありますか？
●着衣のままで行う、ソフトなリンパマッサージがございます。（詳細はお尋ねください）
・ヘッドマッサージはありますか？
●ございます。頭・顔・首を中心に行います。（アタマ15分・・・1,500円税込ほか）
・トイレが近くて・・・
●お気軽にお申し出ください。ただし臨時店舗では鍵がありません。一階のエントランス奥にも共用トイレがあります。
・施術には、どんな効果がありますか？
●血流やリンパの流れの促進、リラックス効果などです。こちらからご確認ください。
【リラックスの効能】https://ameblo.jp/momiccotaro/entry-12686602116.html
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#完全
出張
◆1日3組限定（施設訪問も相談可 血行促進施術、ストレッチ、ソフト整体、リンパケア、頭皮や顔面、目の疲れなど、ご希望に応じて全身のケアを行います）
施術担当者は、この道１５年の経験者です。老人介護施設などにも出張施術をしており経験豊富です。実店舗も構え何万人もの施術を行っています。その他、ストレッチ教室や運動指導など健康管理に関わっています。
▶︎各１日１組３名様限定（施設単位の大勢の施術も応相談）
▶︎ご予約〜施術まで、すべて安田が対応いたします。
▶︎出張予約：080-1564-7050（大体は6時00分〜18:00位は電源入れています）前日の午前中にはご連絡ください。
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ご来店頂くことが難しかったお客様にもご利用いただける様に、出張サービスを開始しました。
▶︎出張対応時間
おおよそ10時00分〜17時00分終了
▶︎ご利用可能範囲
◆各務原イオンモールを起点として自動車で…
▶︎片道10分以内［実走］
ボディ
60分・・・3,600円
90分・・・5,400円
頭のほぐし(オプション)
10分・・・1,000円
20分・・・2,000円
▶︎片道20分以内［実走］
ボディ
60分・・・4,300円 （＋700円 ）
90分・・・6,100円 （＋700円 ）
頭のほぐし(オプション)
10分・・・1,000円
20分・・・2,000円
▶︎片道30分以内［実走］
ボディ
60分・・・5,000円 （更に＋700円）
90分・・・6,800円 （更に＋700円）
頭のほぐし(オプション)
10分・・・1,000円
20分・・・2,000円
▶︎キャンセルやご変更の場合には、前日のお昼までにお電話でいち早くご連絡ください。
（前日12時を越えてからのキャンセルや、対応出来ないご変更の場合には100%のキャンセル料をご請求いたします）
＜ご予約に関する注意事項＞
◆素足での施術はお受けしません。通年靴下を着用してください。
◆猫や犬を室内で飼っていらっしゃるお宅、施術中に喫煙なさる方がいるお宅へは伺えません。
◆水虫・風邪など、感染性疾患の治療がお済みでない方がいらっしゃるお宅へは伺えません。
◆妊婦・飲酒・怪我・マッサージに適さない疾患・骨粗しょう症などに該当する方はご利用いただけません。
◆施術中、タイマーを停止し予約受付を行う時があります。（通話及びメール）
◆出張コースには、必ずお客様の携帯電話番号とメールアドレス（またはLINEアカウント）が必要です。
◆お客様のご提供くださった情報が著しく不正確で、到着に大幅な遅延が発生するなどの場合には延長料金としてご請求させていただきます。
・簡易マッサージベッドをお持ち込みいたします。
・身体的都合で、ご自宅のお布団などでの施術をご希望の場合には対応可能です。
・通年、靴下を着用してください。
・お子様や高齢者、軽度の障害者の方への対応も可能です。（事前にご相談ください）
・ご希望の方には、施術時間内で、ストレッチの指導もさせていただきます。
▶︎老人介護施設や児童養護施設など、施設単位でのご予約の際には、最大20名様迄ご予約が可能です。また、お一人の施術時間を短縮し、割引させていただきます。
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