先日、近所のヤマダ電気にデジカメの修理を依頼した時のこと。
サービスカウンターで応対してくれた３０才前後の男性店員。
この男、話をする時にまったく人の顔を見ない。うつむいたままで話をするのだ。
接客業に就く人間でこういうタイプは初めて見た。
接客業としての基本がなってないっ！！
ヤマダ電気、業績は好調らしいが、店員教育がこのレベルではいずれ遠からずつまずくぞっ！！
この店舗だけで何十人という店員がいるにもかかわらず、こいつひとりのせいで
ヤマダ電気の店員は○×△・・・・
という評価になってしまうのだ。
まったくしっかりして欲しいものだ。