美容室●導入経緯（導入したきっかけ）
新規集客の為、情報誌への掲載などの広告は使っていましたが、せっかく来て頂いた方を顧客化するのに、何かないかと考えていました。
そんな時に知り合いのｻﾛﾝでｱｯﾄﾒｰﾙを利用しており
｢こんなのあるよ～｣
と教えて貰いました。
詳しく話を聞くうちに、”これならお客様をﾘﾋﾟｰﾀｰに出来るし、旬なお知らせも出来る
”と感じ導入をしました。●活用（どんなｱｸｼｮﾝを起こしたか）
特に登録特典は設けていませんが、ﾚｼﾞで
｢登録して頂くと会員様限定のお得なｻｰﾋﾞｽが受けられますよ～｣
と来店されるお客様全員へ必ずお声掛けをすることで、4ヶ月で400名以上（H22.1月）の会員様の獲得に成功しました。
さらに、会員登録の際はｽﾀｯﾌが丁寧にお手伝いする事で、ｽﾑｰｽﾞに登録して頂けるように努めています。
現在会員数は425名です。（H24.1月）
ﾒｰﾙの配信は月に1～2回程度で、季節に沿った内容や、来客数が減る月半ばに平日5日間の割引配信を主に行なっています。
またＨＰの更新も定期的に行なっています。
毎月お誕生日月の方の割引案内であったり、中でも更新頻度が高いのはお知らせ板という機能を使ったｽﾀｯﾌﾌﾞﾛｸﾞ。
どこに旅行に行ったなど仕事以外の日常的な事を書き込んでいます。
●結果
「髪のうねり」を気にする方が多い梅雨の時期に、「縮毛矯正ｷｬﾝﾍﾟｰﾝﾒｰﾙ」を配信したところ約40名の方が来店
また来客数が落ちる平日にｷｬﾝﾍﾟｰﾝを実施することで5日間で平均20名が来店され、お客様の集客ｺﾝﾄﾛｰﾙやｽﾀｯﾌの手持無沙汰の解消にも役立っています。
意外に反響が高いのがｽﾀｯﾌﾌﾞﾛｸﾞ。
更新頻度が高い分、非常に購読率も高く、ﾌﾞﾛｸﾞを通してｽﾀｯﾌに対する親近感が湧くようで、お客様の方から
｢旅行楽しかった？｣
などと話し掛けて下さることも多くなり、ｺｺﾛの距離が近くなったと感じています。
●今後予定しているﾌﾟﾛﾓｰｼｮﾝ
店舗が移転し、従来のお客様に加え新規のお客様の来店が多くなりました。
会員様を増やして、もっとｱｯﾄﾒｰﾙの可能性を広げていきたいです。
●導入をお考えの方へ
顧客化・迅速で確かな伝達のﾂｰﾙとしての価値を感じております。
また、店舗を移転した為、来店を諦めていた方が来店して頂けたりと思った以上の反応もありました。
お店のﾌｧﾝになって頂けるﾂｰﾙでもあると思います。
成功事例について
