ベーカリー●導入経緯(導入したきっかけ)
始めは、パン屋にメール配信はどうなんだろう

と半信半疑でしたが、携帯なら誰でも持っているし、お客様に即時に商品のご案内などの情報発信ができて安価なところが気に入り、オープンと同時に導入しました。
●活用(どんなアクションを起こしたか)
店内にQRコード付きのPOPを設置、さらにチラシを配り会員登録してくださったお客様の中から抽選でディズニーランドのペアチケット1組2名と300円分のベルベ商品券が500名に当たるキャンペーンを開催。
その結果、半月で一気に1,000名以上集まりました

その他にも、会員様特典として今発行しているポイントで、500円購入毎に1ポイントとしている所を、メール配信画像をみせて頂いたらプラスもう1ポイントを付けています。
こういった特典をお声掛けで案内しています。
その後、新規店をオープンした際にも、同じように集め、こちらも1,000名以上の会員様が集まり、今や2店舗で約2,200名のメール会員がいます。(2012.1月現在)
●結果
毎週火曜日を
パンの日と決めて新商品やオススメパンを紹介し、「全商品10%OFFメール」配信しています。その結果、通常来客数は600名程ですが火曜日になると平均400名増の1,000名が来店

通常よりも30万円/日の売上UPとなり月間で約120万円の売上UPに繋がっています

お客様もこの配信を楽しみにして頂いている様で、1回だけ火曜のパンの日配信ができなかった時があり、その際には
「火曜なのに配信が来ない」
と、かなりの声を頂きました。
正直これほど効果があったのものだったと知り、驚きました。
また、1月に「3日間限定!500円以上のお買い上げでディズニーランドのペアチケット2組、ベルベの300円分の金券が100組にあたるチケットを配布します
」とメールでお知らせした所、1,500枚ものチケットを配布する事ができました。さらに、「抽選結果はメールでお知らせします。」とご案内する事で、なんと3日間で会員数が200名UP

さらに、当選された方が来店の際に一緒に商品購入されるので、結果として約20万円の売上に繋がりました

●今後予定しているプロモーション
福袋や抽選会、夏休みには子供さんへのプレゼント企画など、イベントを活用しながら更に多くのメール会員を増やし続けていきたいです。
メール会員募集を行っていき、順次、他の店舗でもアットメールを活用して更なる売上アップのツールとして利用します

●導入をお考えの方へ
携帯電話は持ってない人はいません。
一番手元にあるものは携帯です。
その携帯へリアルタイムに商品紹介できるという事はとても良いツールです。
そして継続的に配信にすることが大切です。
来店してなくても、配信すれば、思い出してもらえます。
安価で良いツールなので是非アットメールをオススメします

成功事例について

