副院長 永野です
今日は、定休日でしたが、スタッフ全員とともに新宿へセミナーを受講しに行ってきました
ここ、もみの木では、毎日毎日、お客さまのことだけを考えて仕事をしています。
お客さまは、何を求めているのか？
お客さまは、何か困っていることがあるのだろうか？
お客さまは、本当に何をしてほしいのだろうか？
お客さまは、何に喜びを感じるのだろうか？
お客さまは、何に感動するのだろうか？
お客さまが知りたい情報はなんだろうか？
私たちは一体何がしたいのか？
など・・・
毎日毎日、頭を突き合わせて試行錯誤。
こんなもみの木ですが、これからもよろしくお願いします
